據報道，近日多名網友舉報在天貓國際購買的進口貓糧GO！出現問題，貓咪在吃后出現嘔吐、便血甚至是死亡，而這批問題貓糧大都是在雙十一促銷期間下單，多為合肥倉發出的產品。
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近年來，隨著生活節奏加快和寵物觀念的轉變，國內越來越多人開始了養寵之旅。數據顯示，2020年1-7月，天貓國際進口原肉糧的銷量同比增長超100%。其中不少消費者表示，加拿大貓糧品牌Petcurean Go！因顆粒小，適口性好；添加了絲蘭、菊苣、益生菌發酵產物，具有美毛、軟便率低等效果，而成為貓糧首選。中國報告網數據也顯示，該品牌穩居2019雙十一最受歡迎品牌中的第三名。
而此次舉報的問題貓糧指的正是Petcurean Go！旗下的“九種肉全貓糧”系列，該產品的國內總代理商為百加世。
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在眾多消費者發現該貓糧疑似出現問題后，紛紛找平臺客服反映問題，卻得到“海外直郵”、“我們不拿貨”、“有問題咨詢百加世”等回答，引起消費者的強烈不滿：
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買家A：貓咪送到醫院的時候已經脫水了，抽血都抽不出來；
買家B：當我聯系天貓國際想要退款，客服表示未拆封的可以，拆封的不能退款；
買家C：客服告訴我可以繼續給貓貓喂，直至出問題后提供醫療證明方可退款；
買家D：一生黑，絕對不再加購百加世旗下任何產品；
買家E：各種浪費時間找客服，然后讓我們出示各種證明
......
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黑貓投訴平臺數據顯示，Go!貓糧遭到954次投訴，原因多集中在拒不退款、致貓生病、客服態度消極等問題上。
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截止今日，代理商百加世已經發表兩封“致愛寵家長的信”，表示正在從受害貓咪食用的貓糧中取樣送檢，此后會在第一時間公布檢驗結果。
目前，天貓國際已將出現問題的“九種肉全貓糧”系列下架，但其余三種魚、雞肉全貓糧等系列產品還在銷售。（進進口賣家群，加小編微信sdd980203）
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