作為電子商務(wù)衍生出的一種購物模式，社交商務(wù)正在快速增長，并吸引著賣家和媒體的眼球。eMarketer預(yù)測，美國2021年的社交商務(wù)銷售額將增長34.8%，達到360.9億美元，占零售電子商務(wù)銷售額的4.3%。

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美國社交平臺用戶達8010萬

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新冠疫情推動電子商務(wù)發(fā)展，加速了美國社交商務(wù)市場的增長。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2020年，美國通過社交平臺購物的用戶數(shù)量增長了25.2%，達到8010萬。相關(guān)人士預(yù)計，隨著社交購物平臺自身的不斷提高和完善，在2021年，其用戶數(shù)量將會再次增長12.9%，達9040萬。

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社交購物是一個大趨勢，Instagram和Pinterest平臺為賣家提供了最相關(guān)的社交商務(wù)體驗，不過，Facebook、Snapchat和TikTok等平臺也都在擴展其服務(wù)范圍。

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相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Pinterest和Instagram的全球下載量分別同比增長50％和20％。在中國的帶動下，美國的直播購物也有所增長，其中NTWRK的在線購物下載量增長了85％。

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移動應(yīng)用下載量達2180億次

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App Annie的年度“移動狀態(tài)”行業(yè)報告顯示，在2020年，移動應(yīng)用的下載量同比增長7％，達到創(chuàng)紀錄的2180億次。與此同時，消費者支出也增長了20％，達到了1430億美元的新里程碑，由包括中國、美國、日本、韓國和英國在內(nèi)的市場領(lǐng)導(dǎo)。

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隨著遠程工作和線上學(xué)習(xí)的持續(xù)進行，例如Zoom和Google Meet等商業(yè)應(yīng)用在第四季度增長了275％。在按下載量、支出和月活躍用戶（MAU）列出的頂級應(yīng)用程序排行榜上，TikTok名列前茅，但Facebook在MAU方面繼續(xù)擊敗它。

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Facebook擁有的應(yīng)用程序控制著MAU的排行榜，其中Facebook排名第一，其次是WhatsApp、Messenger和Instagram。但是，TikTok的應(yīng)用下載量超過了Facebook，在消費者支出方面排名第二，僅次于Tinder。

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在美國的社交商務(wù)平臺，服裝和配飾仍然是賣家推廣的最大類別，不過，電子消費產(chǎn)品、化妝品、家居裝飾和消費品也是各大賣家的心頭愛。

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盡管美國的社交商務(wù)市場還是處于一個快速發(fā)展階段，但是隨著計算機和手機的普及，使用社交媒體的人越來越多，很多人也將花費更多的時間在社交購物平臺，美國的社交商務(wù)市場還是很令人期待的。