據(jù)外媒報道，近日英國家具零售商ScS發(fā)布了2020/21財年上半年的財報數(shù)據(jù)，顯示了其2020/21財年的發(fā)展態(tài)勢。

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ScS上半年表現(xiàn)強勁，總銷售額增長了13.9％，達到1.823億英鎊，原因是去年春季的封鎖導(dǎo)致了壓抑的需求被釋放。

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截至2020年7月25日的9周內(nèi)，ScS訂單量增長了92.2％。當顧客將原定用于國外度假和休閑活動的錢轉(zhuǎn)移到別的地方時，室內(nèi)裝飾品賣家將從中受益。封鎖導(dǎo)致更多的購物者在線消費，在此期間，在線訂單幾乎翻了一番，這意味著上半年的銷售增長了81.3％。

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據(jù)悉，ScS在去年7月重新啟動了其電商網(wǎng)站，以支持購物者更輕松地瀏覽手機和平板電腦上的產(chǎn)品以及推出專攻線上的產(chǎn)品，從而為這一增長提供了支持。

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專注于線上是ScS的正確選擇，因為GlobalData消費者研究表明，與2019年同期相比，在2020年的最后6個月中有更多客戶表示他們在手機或平板電腦上購買了室內(nèi)裝潢。

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ScS現(xiàn)在為消費者提供了通過在線訂購流程，并于1月份啟動了MyScSLive，客戶可以與店員進行視頻通話以討論購買事宜。如此便利的在線訂購方式，促成了ScS的在線訂單暴漲。

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但是，一旦完成了此前的訂單，零售商將面臨訂單嚴重耗盡的前景，因為在線獲得的收益不足以抵消關(guān)閉商店的不利影響。ScS目前已經(jīng)經(jīng)歷了這種情況，其下半年前7個星期的在線訂購量增長了157.5％，但總體訂購量卻下降了87.2％。

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商店重新營業(yè)后，很有可能會經(jīng)歷訂單的第二次反彈。因為人們急切的想要沖出室外，到店內(nèi)進行購物。

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領(lǐng)先的數(shù)據(jù)和分析公司GlobalData的高級零售分析師Matt Walton表示：“ ScS和其他家具零售商將在2021年初面臨的挑戰(zhàn)。一旦當前的鎖定期結(jié)束，這些在線訂單可能會大幅度減少。雖然ScS現(xiàn)金狀況良好，但是與其他家具零售商一樣，ScS仍然需要面對數(shù)周的挑戰(zhàn)。”

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