伴隨著電子商務的不斷發展，許多零售商都在創造無縫的在線購物體驗，他們在改變美國零售業的新格局。

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Nike，在新冠疫情期間，通過YouTube上的免費培訓視頻及其Training Club應用程序與客戶進行了數字化交流。同樣，Ulta Beauty也擴展了其應用程序中的虛擬試穿體驗GLAMlab，并添加了皮膚分析工具和基于AI的試穿。

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此外，Canada Goose也?為購物者帶來了購物者無法一個重大改變：其Cold Room（冷室）使客戶可以在溫度降至-27華氏度的房間中測試外套。

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Startup Italic在RIS的年度“熱門零售初創企業”榜單中也名列前茅，主要是因為其推出了一種會員制模式而進入了Fast Company的排名，該模式允許會員以每年120美元的費用購買商品。

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這將直接面向消費者的水平提高到一個新水平，并承諾削減承擔成本的中間商。會員可以在其電子商務網站上購買奢侈品，包括服裝、鞋類、配飾和家庭用品，其中800多種商品與喬治·阿瑪尼（Giorgio Armani），普拉達（Prada）和香奈兒（Chanel）等品牌在同一家工廠生產。

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十大最具創新性的零售公司名單也聚焦了二手服裝和配飾的相關平臺。感覺就像一個社交網絡平臺的轉售市場Depop和直接從賣家那里購買手袋和配飾并擁有其所出售所有庫存的Rebag都在今年有所削減。

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根據在危機中表現出創造性的解決問題能力和無所畏懼的組織的行業排名，評選出了該公司的前10名。Shopify在零售排行榜中排名第一，在整個50家排行榜中也排在第三位，它們通過幫助小商店在一夜之間開展在線運營而為小商店提供了生命線。其具體排名如下：

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1.?Shopify： 為小商店提供生命線。

2. NIKE： 用于恢復與客戶的關系。

3.RESONANCE： 簡化按需制造。

4. DEPOP： 用于培養下一代可持續設計師。

5.THE CITIZENRY： 承認工匠為設計師。

6. ULTA BEAUTY： 在我們最需要的時候擴展虛擬化妝的試穿。

7. ITALIC：用于使奢侈手工藝民主化 。

8. CAREWELL： 用于建立家庭保健產品的亞馬遜。

9. REBAG： 用于為奢侈手袋制作Kelley Blue Book。

10. CANADA GOOSE： 用于將店面重塑為博物館。