據悉,韓國國內還沒有對生活商業進行管制。近日,韓國消費者保護局對生活商務平臺的實際狀況進行調查后提出了問題,據了解,70%的意見認為,有必要加強對商務經營者的的管理和監督責任。
?
從韓國國內的情況來看,公平交易委員會3月7日制定了《電子商務消費者保護法》(簡稱戰商法修訂案),將于4月14日之前立法預告。
?
其內容包括,對在線平臺運營商承擔與其作用相適應的責任和賦予消費者受害救助義務,這是強化在線平臺運營商的消費者保護責任的法案。此前,平臺運營商利用商品和服務的銷售“中介”特性,疏忽保護消費者或回避賠償責任。
?
另外,韓國消費者院表示,對5家企業播出的120個商務節目進行監控后,發現30個(25.0%)節目包括了很多不當標示和廣告的內容。其中,涉嫌違反《食品標示廣告法》的廣告最多,達14件(46.7%)。
?
另外,化妝品廣告可能會被誤認為是藥品的廣告違反《化妝品法》的廣告有6件(20%),在沒有實證資料的情況下使用“最低價”等具有絕對表達等可能違反《標示廣告法》的廣告有6件(20%),可能將普通工業產品誤認為醫療器械的廣告違反《醫療器械法》的廣告有4件(13.3%)。
?
最后,以最近一年里通過live commers購買商品的500名消費者為對象,就與電視購物的相似性進行問卷調查的結果顯示,81.6%(408人)的人認為電視購物和live commers很相似。
?
韓國消費者院以此次調查結果為基礎,勸告生活商務平臺的運營者實施對銷售者的廣告相關法規教育,引進對未遵守法規的銷售者的舉報功能等。
?
?