近年來(lái)，全球跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛，除了成熟的歐美市場(chǎng)，數(shù)量激增的跨境電商賣家群體也在尋找更多潛力市場(chǎng)。在眾多海外市場(chǎng)中，以色列的消費(fèi)者十分享受跨境網(wǎng)購(gòu)，且偏愛(ài)品類豐富的中國(guó)商品。

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在新冠疫情期間，由于出行受限、居家增多，以色列人對(duì)網(wǎng)購(gòu)的需求有增無(wú)減，幾乎所有類型的電商購(gòu)物都有顯著增長(zhǎng)。在當(dāng)?shù)厝说目缇尘W(wǎng)購(gòu)中，中國(guó)商品頗受歡迎。

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中國(guó)兩大品類暢銷以色列

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Exelot速跨通中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)拓展及銷售副總裁Eli Koretsky表示，以色列消費(fèi)者使用中國(guó)購(gòu)物平臺(tái)已有多年的歷史，且購(gòu)買的產(chǎn)品種類十分豐富，他們最喜歡購(gòu)買的中國(guó)兩大品類是時(shí)尚和電子產(chǎn)品。以色列因此成為不少賣家的目標(biāo)市場(chǎng)。

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“以色列人能夠迅速接受新技術(shù)和新產(chǎn)品。所以，無(wú)論是在2021年還是在未來(lái)，如果任何企業(yè)想在以色列繁榮發(fā)展并獲得豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，就必須提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和高質(zhì)量的服務(wù)水平。”Eli說(shuō)道。而速跨通提供的跨境物流解決方案，能幫助賣家在激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)中提高產(chǎn)品銷量和提升客戶滿意度。

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以色列，中國(guó)跨境電商的藍(lán)海市場(chǎng)

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以色列是經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的發(fā)達(dá)國(guó)家，2020年其人均GDP近4.4萬(wàn)美元，超過(guò)日本、英國(guó)和法國(guó)的人均水平，且跨境電商發(fā)展迅速。

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雖然科技水平處于尖端，但以色列和鄰國(guó)都不進(jìn)行大規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)制造，因此當(dāng)?shù)貛缀跛蓄愋偷漠a(chǎn)品都需要大量進(jìn)口，物價(jià)水平較高。商品進(jìn)口需辦理各種手續(xù)和當(dāng)?shù)卣J(rèn)證，這個(gè)過(guò)程歷時(shí)漫長(zhǎng)且成本高昂，唯一的解決辦法就是做私人進(jìn)口或B2C進(jìn)口，而B2C進(jìn)口的主要方式就是跨境電商渠道。

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以色列是相同國(guó)家規(guī)模中排名第一的網(wǎng)上購(gòu)物國(guó)，人均跨境電商支出在全球排名前列。根據(jù)全球綜合數(shù)據(jù)資料庫(kù)Statista的數(shù)據(jù)，2020年以色列電商市場(chǎng)收入預(yù)計(jì)達(dá)46.13億美元，規(guī)模最大的細(xì)分市場(chǎng)是時(shí)尚領(lǐng)域，預(yù)計(jì)同年市場(chǎng)規(guī)模為13.8億美元。

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根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，其全國(guó)網(wǎng)購(gòu)普及率今年將達(dá)44.7%，到2025年這一數(shù)字將增長(zhǎng)到55.9%，預(yù)計(jì)達(dá)520萬(wàn)人。2020年至2025年期間，以色列電商市場(chǎng)收入將以12.8%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2025年市場(chǎng)交易量將達(dá)84.33億美元。

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事實(shí)上，與以色列高漲的網(wǎng)購(gòu)不匹配的是，當(dāng)?shù)氐奈锪黧w系仍稍顯滯后，而解決物流這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)提高當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)和跨境賣家銷量至關(guān)重要。

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怎么才能打通令人頭疼的跨境物流環(huán)節(jié)，把中國(guó)產(chǎn)品賣到需求高漲的以色列呢？速跨通的送貨上門和貨物自提兩大服務(wù)能夠提供完整的全套解決方案，或能為一些賣家解憂。

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速跨通創(chuàng)立于2016年，是以色列一家專注于人工智能的多供應(yīng)商平臺(tái)搭建和優(yōu)化的跨境物流公司。速跨通構(gòu)建了一個(gè)基于云的多渠道服務(wù)平臺(tái)，專注優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸航線以及最后一公里解決方案，為中國(guó)的電商及電商平臺(tái)提供了完整的端到端解決方案，包括上文提到的送貨上門和貨物自提等服務(wù)，其實(shí)惠的費(fèi)率和高質(zhì)量的服務(wù)，已經(jīng)幫助了很多賣家提高了銷售額。

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低費(fèi)率高服務(wù)，多供應(yīng)商模式打通物流環(huán)節(jié)

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與其他物流商不同的是，這家公司采用多供應(yīng)商物流鏈模式，這也是其最大的優(yōu)勢(shì)。該模式能夠在短短數(shù)小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化流程和調(diào)換供應(yīng)商。也就是說(shuō)，速跨通不會(huì)僅依賴于一家公司，如果一家供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，該模式將自動(dòng)將包裹重新發(fā)配到不同的供應(yīng)商，或?qū)骄胤纸o中小供應(yīng)商，這就使其能夠控制費(fèi)率和服務(wù)品質(zhì)。

速跨通對(duì)每個(gè)包裹都會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化，就鏈路中每個(gè)環(huán)節(jié)中比對(duì)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量和速度、計(jì)算成本與速度最優(yōu)解、規(guī)劃端到端配送路線——這使速跨通能夠在確保服務(wù)水平的同時(shí)實(shí)現(xiàn)低費(fèi)率(低于大多數(shù)物流公司)。

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跨境商家：真實(shí)提升銷售額

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速跨通從客戶那里得到的反饋都非常積極，在合作的頭一兩個(gè)月，許多客戶的滿意度和銷售額都有所提升。此外，其極具競(jìng)爭(zhēng)力的費(fèi)率、極低的丟包率和高質(zhì)量的服務(wù)，為速跨通吸引了眾多長(zhǎng)期的合作伙伴，大多數(shù)客戶都與其建立了長(zhǎng)達(dá)多年的合作關(guān)系。

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在國(guó)內(nèi)，速跨通有超過(guò)25個(gè)合作伙伴，包括阿里巴巴、亞馬遜賣家、電商平臺(tái)以及大小物流服務(wù)公司。除此之外，在每個(gè)配送目的地，其都與5-15家清算和快遞公司合作。此外，其團(tuán)隊(duì)還聘用了優(yōu)秀的中國(guó)員工，由他們負(fù)責(zé)管理每一條配送鏈路。

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而速跨通的跨境物流海空運(yùn)則覆蓋全球，主要起運(yùn)國(guó)家包括中國(guó)、英國(guó)和美國(guó)，主要目的國(guó)家包括以色列、英國(guó)、迪拜和美國(guó)。此外，還服務(wù)于其他多個(gè)國(guó)家：西歐列日/阿姆斯特丹線、墨西哥、巴西、西班牙、法國(guó)、德國(guó)、意大利、伊拉克、波蘭、韓國(guó)、泰國(guó)、印度尼西亞等。

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與其他物流商不同的是，速跨通搭建了一個(gè)基于云的SaaS平臺(tái)，該平臺(tái)管理在物流所有相關(guān)節(jié)點(diǎn)（從訂單到交付）的跨境物流包裹，并提供實(shí)時(shí)物流狀態(tài)，包括包裹的運(yùn)輸和交付等在線數(shù)據(jù)。速跨通將如今的電子商務(wù)物流鏈轉(zhuǎn)變成一條多供應(yīng)商物流鏈，優(yōu)化了貨運(yùn)和遞送鏈。賣家僅需速跨通一個(gè)平臺(tái)便能夠查詢包裹所使用的所有快遞服務(wù)。

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除了基本的托運(yùn)功能，該物流公司還提供取件貨、分揀、進(jìn)出口、陸運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)、和送貨上門等物流解決方案。其也為服務(wù)的所有目的地提供稅后交貨（DDP）和完稅交貨（DDU）服務(wù)。

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疫情期間沒(méi)有推遲或延期任何一件包裹遞送

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2020年新冠疫情突襲，國(guó)際海陸空等物流渠道均受不同程度影響，延誤問(wèn)題更是非常普遍。

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面對(duì)突如其來(lái)的疫情，速跨通在2020年做了以下改變：

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1、開始使用單獨(dú)的客機(jī)進(jìn)行空運(yùn)；

2、提升對(duì)費(fèi)率變化的反應(yīng)速度；

3、增加員工數(shù)量；

4、增加服務(wù)賣家的二級(jí)供應(yīng)商數(shù)量。

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毋庸置疑，疫情確實(shí)給物流行業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，因?yàn)榧皶r(shí)應(yīng)對(duì)，這種挑戰(zhàn)對(duì)速跨通產(chǎn)生了積極的作用。

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疫情期間，國(guó)際物流的各個(gè)渠道都面臨著大幅漲價(jià)問(wèn)題，尤其是航運(yùn)價(jià)格上漲并出現(xiàn)大面積延誤。Eli Koretsky稱：“我們?cè)谌致匪褂幸粋€(gè)前置倉(cāng)，會(huì)接收一些海運(yùn)的大體積商品。我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)海運(yùn)的價(jià)格有所上漲，但到目前為止，我們的客戶都沒(méi)有推遲或延期任何一件包裹的遞送。”

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速跨通的做法和一些圈錢跑路的物流公司形成了鮮明的對(duì)比。

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根據(jù)Eli Koretsky介紹，公司的許多客戶在整個(gè)完成配送后才支付費(fèi)用。所以，公司在初期便與客戶建立了彼此之間的信任，并通過(guò)長(zhǎng)期的合作建立一個(gè)均衡雙方需求的支付周期。

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完成整個(gè)配送再支付，這種靠譜的物流商該怎么選？Eli Koretsky建議賣家的做法如下：

1、?簽訂簡(jiǎn)潔、清晰、具備法律效力的合同，營(yíng)造一個(gè)健康且透明度高的合作氛圍

2、要求物流公司提供最近訂單的跟蹤號(hào)碼，顯示其相關(guān)運(yùn)輸渠道的更多細(xì)節(jié)；

3、賣家可以打聽下物流商的評(píng)價(jià)，向那些已經(jīng)和該物流公司開展過(guò)的公司和客戶尋求建議；了解其更多服務(wù)細(xì)節(jié)，以便于判斷其信譽(yù)度以及是否與其開展合作。

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速跨通致力于優(yōu)化電商物流鏈，包括運(yùn)輸航線、遞送鏈和電商跨境物流創(chuàng)新系統(tǒng)，為市場(chǎng)和電子零售商提供高效且實(shí)惠的服務(wù)，解決全球數(shù)十個(gè)國(guó)家中的“最后一公里”遞送難題，實(shí)現(xiàn)最佳客戶體驗(yàn)和銷售增長(zhǎng)。目前速跨通已在中國(guó)常州注冊(cè)全資子公司，憑借對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深入的業(yè)務(wù)理解和清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，速跨通正在尋求中國(guó)跨境物流解決方案提供商以及戰(zhàn)略合作伙伴。

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憑借與阿里巴巴和亞馬遜賣家以及獨(dú)立平臺(tái)的合作經(jīng)驗(yàn)，速跨通未來(lái)的目標(biāo)之一是開發(fā)一些中小市場(chǎng)，如瑞典、波蘭、東南亞和非洲國(guó)家。此外，速跨通還將繼續(xù)發(fā)展物流體系，不斷探索如何提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，幫助賣家避免并解決跨境物流難題。