在美國，幾乎所有的消費者會在購物前搜索促銷代碼和線上優惠券。這是根據在線交易平臺CouponFollow對美國1300多名成年人進行調查后得出的結果。

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CouponFollow這項調查是為了調查在線購物的主要趨勢和驅動因素，并了解數字優惠券和折扣在2021年美國人在線購物中的作用。

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三分之二消費者通過促銷代碼發現品牌

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根據CouponFollow的這項新調查顯示，83%的人在網上購物時至少使用過一次促銷代碼，大約四分之三（73%）的人表示他們喜歡收到數字優惠券。

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幾乎所有（96%）的受訪者表示，他們在進行在線購買之前會搜索促銷代碼或數字優惠券。超過一半的受訪者（51%）表示他們經常在購買前搜索促銷代碼。

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其中，女性比男性更有可能搜索促銷代碼（87%比78%）。男女購物習慣的差別不止于此，62%的受訪者表示他們在手機上進行了大部分網上購物，這個數字在女性中比例是70%，在男性中只有53%。

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使用優惠券和促銷代碼購物的受訪者，他們在購物時的首選類別分別是服裝（59%）、外賣（42%）和美容/自我護理（37%）。送餐和寵物用品并列第四位（32%）。

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此外，73%的受訪者承認從品牌那里獲得折扣會使他們成為更忠誠的客戶，三分之二（66%）的受訪者是通過促銷代碼發現品牌。

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影響網購決策的三大因素

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在線購買過程中，價格是最重要的因素，三分之二（66%）的受訪者表示，他們在過去12個月內變得更加注重價格。這可能是在疫情期間，部分消費者收入減少，也有可能是疫情和供應鏈共同造成的部分商品漲價。

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調查中，超過一半（53%）的受訪者認為，運輸時間對他們購買決策的影響僅次于價格，是在線購物中的第二重要因素。運輸時間對年輕人來說更為重要，18-29歲的人中有59%提到了這一點，而60歲以上的人中只有45%提到了這一點。

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影響網上購物的因素排名中，評價排在第三位，調查中約一半（51%）的受訪者提到了這一點。與運輸時間非常相似，對于18-29歲的年輕群體（56%）來說，它比60歲以上的老年群體（49%）更重要。