調(diào)查結(jié)果顯示，盡管對(duì)實(shí)體零售的限制已經(jīng)放松，越來(lái)越多的人出門(mén)進(jìn)行購(gòu)物，但是德國(guó)電商行業(yè)的增長(zhǎng)趨勢(shì)并未被打破。德國(guó)第三季度的在線銷(xiāo)售額達(dá)到221.94億歐元，比2020年第三季度增長(zhǎng)了14.8%，為近5年來(lái)最大增速。

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從產(chǎn)品類(lèi)別來(lái)看，第三季度最大的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力分別為食品、DIY產(chǎn)品和花卉、愛(ài)好和休閑用品、藥物，銷(xiāo)售額增幅依次為34.5%、30.1%、23.8%、22.3%。增長(zhǎng)最快的商品集是日常用品，包括食品、藥店產(chǎn)品和寵物食品。這意味著疫情期間，那些可以在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的在線交易增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁。

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與此同時(shí)，去年由于旅行禁令和活動(dòng)取消而大幅下滑的旅游或活動(dòng)門(mén)票等服務(wù)的數(shù)字銷(xiāo)售在第三季度恢復(fù)到22.3億歐元，相較于2020年第三季度增長(zhǎng)了31%，但和疫情前的水平仍有很大差距。

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在銷(xiāo)售渠道方面，第三季度多渠道零售商的收入增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁，達(dá)到21.2%，緊隨其后的是直接面向消費(fèi)者的制造商D2C（20.5%）、電商平臺(tái)（15.3%）、純互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商（11.5%）、電話購(gòu)物供應(yīng)商（-16.6%）。

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調(diào)查稱，D2C是自疫情爆發(fā)以來(lái)每個(gè)季度仍以兩位數(shù)增長(zhǎng)的唯一銷(xiāo)售渠道。如果只看最近的第三季度，多渠道零售商的增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁。這是因?yàn)樽越衲昴瓿跻詠?lái)，多數(shù)零售商開(kāi)放了他們的實(shí)體店，但是由于消費(fèi)者仍然喜歡在線訂購(gòu)，促使了在線銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

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Bevh董事總經(jīng)理Christoph Wenk-Fischer表示，不少線下零售商在疫情期間建立了線上銷(xiāo)售，多渠道零售商的積極發(fā)展為行業(yè)的強(qiáng)勁業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn)，尤其令人欣慰。