就像歐洲其他地區一樣，法國電子商務在2020年以疫情為標志。近日，歐洲電子商務法國國家協會在一份報告中介紹了2020年法國電子商務的關鍵數據。

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與2019年相比，法國互聯網銷售額增長了8.5%。由于大流行導致服務銷售受到重創，因此所有產品的增長并非同質化。與前四年相比，互聯網銷售額平均每年增長13%。這一增長主要是由于商品銷售額的急劇增長（32%），而服務的在線銷售額下降了 10%，旅游、交通和休閑銷售的急劇下降占其中的 41%。

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在法國所有的商品零售貿易中，電子商務占其中的 13.1%。

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雖然電子商務產生了1122億歐元，但在線商品的銷售額達到606億歐元。與2019年相比增長了3.3%，通常平均每年增長0.7%。由于互聯網銷售，非食品部門在封鎖期間能夠保持一些活動。

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而且根據這項研究顯示，2020年有4160萬法國人在網上購物，占該國所有互聯網用戶的 81.4%。與2019年相比，增加了150萬，41.4% 的買家通過手機購物。

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電商平臺擴大了消費者選購的類別，當法國消費者無法在商店中購買所有類別時，他們可以在網上找到它們。這導致平均交易金額為61 歐元，比2019年的平均交易額增長2.6%。這是連續八年下降后的首次增長。

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許多零售商在2020年都增加了在線渠道，為消費者提供繼續購買的可能性。封鎖消除之后，消費者的在線習慣也延續了下來，現在更多是支持零售商的全渠道銷售，采用線上線下相結合的模式。

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在法國，在線銷售的賣家中有52%正在增長，而僅在線下經營的賣家中這一比例為39%。

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作為歐洲的重要市場，法國的勢頭也不可小覷，歐洲市場的賣家也要多關注當地動態。