昨日，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布一則新公告，表示將推出新的產(chǎn)品類(lèi)型和屬性。

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亞馬遜表示，將引入新的產(chǎn)品類(lèi)型和屬性來(lái)幫助賣(mài)家改進(jìn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁(yè)面。

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創(chuàng)建新列表時(shí)，賣(mài)家可以在添加產(chǎn)品工具中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)賣(mài)家中心查看新推出的產(chǎn)品類(lèi)型，并在使用通過(guò)上傳添加產(chǎn)品時(shí)選擇適當(dāng)?shù)哪０逄卣鬟M(jìn)行下載。

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除此之外，亞馬遜強(qiáng)調(diào)，新產(chǎn)品類(lèi)型和屬性的更改并不會(huì)影響賣(mài)家現(xiàn)有的產(chǎn)品選擇。但賣(mài)家可以通過(guò)使用Manage Inventory功能來(lái)提供產(chǎn)品附加屬性的詳細(xì)信息，或通過(guò)Enhance your listings功能來(lái)批量更新賣(mài)家列表。

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但賣(mài)家AmazonCustomer認(rèn)為亞馬遜公告中提出的“這些更改不會(huì)影響賣(mài)家現(xiàn)有的產(chǎn)品選擇”這一觀點(diǎn)并不可信。他認(rèn)為如果賣(mài)家的產(chǎn)品在其指定的類(lèi)別內(nèi)，亞馬遜機(jī)器人將會(huì)自動(dòng)填充某些列表的屬性，但同時(shí)也會(huì)與現(xiàn)有的列表屬性混淆。

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AmazonCustomer舉出了一個(gè)列子。目前銷(xiāo)售紙巾的亞馬遜賣(mài)家在產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面中有一個(gè)“2-Pack”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“2-Pack”即可看到紅色和藍(lán)色兩個(gè)color_size。但亞馬遜機(jī)器人在自動(dòng)填充“計(jì)數(shù)”屬性時(shí)可能會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，會(huì)添加一個(gè)新的選項(xiàng)——“Count of 2”。當(dāng)買(mǎi)家進(jìn)入產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面時(shí)就會(huì)看到類(lèi)似于：藍(lán)色2個(gè)、紅色2件裝這種選項(xiàng)，對(duì)買(mǎi)家造成困擾。

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而AmazonCustomer指出，這種情況已經(jīng)發(fā)生多次，但亞馬遜處理人員表示對(duì)此無(wú)能為力。大部分時(shí)候亞馬遜給出的處理方案就是刪除購(gòu)物選項(xiàng)，然后暫時(shí)關(guān)閉產(chǎn)品列表。這極大地影響了賣(mài)家的銷(xiāo)售。

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賣(mài)家gotSoap則指出，如果賣(mài)家的確更改了現(xiàn)有列表的產(chǎn)品類(lèi)型，那馬亞馬遜系統(tǒng)可能會(huì)刪除并在新類(lèi)型下重新添加賣(mài)家的產(chǎn)品，這將會(huì)將賣(mài)家產(chǎn)品的所有review清空并重置賣(mài)家產(chǎn)品排名。