據一位亞馬遜賣家反映，他的一款產品自2016年以來一直在亞馬遜上銷售，其產品的文案以及圖片都是自己設計。但最近在瀏覽亞馬遜前臺時卻發現有賣家盜用了其產品文案及圖片。于是他首先聯系了侵權者，希望對方能夠下架產品，并提供了相關證據。但是郵件發出后，這位賣家第二天卻發現自己的亞馬遜賬戶上有16個政策違規警告。

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經調查發現，原來是其中一個侵權者用這位賣家的原始照片截圖，一夜之間創建了一個Shopify商店，并在店鋪中添加了該賣家的兩個產品。然后，侵權者把Shopify店鋪的鏈接和16張原始照片截圖發給了亞馬遜，并投訴其侵權。

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此賣家說，他還收到另一位侵權賣家的電子郵件，威脅說：如果不刪除投訴，他會大量訂購該商品并進行A to Z索賠等“報復”行為。

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還有一位亞馬遜賣家也遇到了同樣的問題，已經在亞馬遜上銷售了四年的品牌產品，突然收到競爭對手的電子郵件，要求其下架，否則這些人將開始大量購買，并將產品全部退回，而且留下虛假評論。

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值得高興的是，這兩位亞馬遜品牌賣家都維權成功。經過不斷地申訴，賣家多方與亞馬遜平臺人員聯系，提供了充足的證據，證實了惡意投訴侵權的賣家違反了亞馬遜“禁止賣家對賣家濫用，禁止試圖破壞或濫用其他賣家的產品列表及評級” 的行為準則。

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據第一位賣家反映，處理此案件的客服人員表示亞馬遜現在非常認真地對待賣家濫用問題，并且正在加快處理涉及該問題的案件。所以，如果有賣家遇到惡意投訴的情況，請及時使用官方渠道進行正當維權。