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該賣家稱:自己被惡意跟賣,就找了服務(wù)商趕跟賣,但是連續(xù)找了四個(gè)服務(wù)商,不管是test buy、加購買空,還是警告恐嚇,都沒有用。甚至有服務(wù)商讓這位賣家放棄,因?yàn)檫@個(gè)跟賣實(shí)在是太難趕了。
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由于跟賣實(shí)在是趕不走,這位賣家打算放棄,但是卻收到了亞馬遜的警告:操縱評論,損害其他賣家。
之所以會(huì)收到亞馬遜“操縱評論,損害其他賣家”的警告,主要原因就在于該賣家趕跟賣使用了test buy、加購買空等違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則的方法。
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跟賣作為亞馬遜平臺(tái)的一大特色機(jī)制,亞馬遜官方是允許賣家跟賣的。但是如果自己的產(chǎn)品被跟賣,單量就會(huì)被跟賣的產(chǎn)品搶走,對自己產(chǎn)品的流量轉(zhuǎn)化率都會(huì)產(chǎn)生極大的影響。所以“跟賣”就像過街老鼠,被眾多亞馬遜賣家“人人喊打”。
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但是趕跟賣也要用符合平臺(tái)規(guī)則的方法來進(jìn)行。其中最有效的方法就是就是牌備案。
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亞馬遜雖然允許跟賣,但是也為跟賣設(shè)定了嚴(yán)格的規(guī)則。一旦違反了此項(xiàng)規(guī)則,一樣會(huì)受到亞馬遜嚴(yán)厲的懲處。如果是經(jīng)過品牌備案的店鋪和產(chǎn)品,一旦被跟賣,品牌所有者可以立刻發(fā)起侵權(quán)投訴,而且亞馬遜平臺(tái)也會(huì)堅(jiān)決捍衛(wèi)品牌所有者的權(quán)益(無論是新店鋪還是老店鋪)。
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還有一些其他的防跟賣的方法,例如,產(chǎn)品盡量差異化,可以增添或者更改一些產(chǎn)品的小配件;給跟賣者發(fā)警告信等。但是一定要符合平臺(tái)的規(guī)則,否則即使賣家初衷是為了維護(hù)自己的權(quán)益,最后反而會(huì)成為受害者。
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旺季時(shí)節(jié),亞馬遜平臺(tái)對各種違規(guī)行為打擊力度越來越大,一不小心就踩上了平臺(tái)紅線。各位賣家在維護(hù)自己合法權(quán)益的同時(shí),也不能忽略了平臺(tái)政策,以免因小失大。