根據(jù)市場(chǎng)研究公司Consumer Intelligence Research Partners（CIRP）的數(shù)據(jù)，88%的亞馬遜消費(fèi)者選擇直接從亞馬遜而不是從谷歌等搜索引擎或其它零售商的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。并且這一比例幾年來(lái)一直呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，幾乎沒(méi)有受到疫情的影響。

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調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)在亞馬遜上購(gòu)物的消費(fèi)者從不考慮其它平臺(tái)。自2014年以來(lái)，市場(chǎng)研究公司CIRP一直在詢問(wèn)亞馬遜購(gòu)物者在進(jìn)行最近一次亞馬遜購(gòu)物之前是否瀏覽過(guò)搜索引擎或其它零售商的網(wǎng)站或商店。數(shù)據(jù)顯示，多年來(lái)，大多數(shù)人一直青睞亞馬遜。

在今年第三季度進(jìn)行的最新調(diào)查中，88%的亞馬遜消費(fèi)者表示，他們?cè)?/span>最近一次購(gòu)物中只考慮了亞馬遜平臺(tái)。CIRP說(shuō)，這一比例已經(jīng)從2014年第三季度的82%穩(wěn)步上升。

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據(jù)調(diào)查，亞馬遜Prime會(huì)員對(duì)亞馬遜平臺(tái)的忠誠(chéng)度更高。CIRP說(shuō)，最近的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，擁有亞馬遜Prime會(huì)員兩年及以上的消費(fèi)者中，有91%的人表示購(gòu)物時(shí)他們只會(huì)考慮亞馬遜，而其他非會(huì)員購(gòu)物者則有85%。

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CIRP估計(jì)，截至2021年第二季度末，美國(guó)有1.53億Prime會(huì)員，比一年前的1.24億有所增加。亞馬遜報(bào)告稱，全球有超過(guò)2億名Prime會(huì)員，但其目前并未透漏美國(guó)有多少Prime會(huì)員。

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CIRP表示，大多數(shù)亞馬遜客戶有時(shí)會(huì)在其它比較大的零售商處購(gòu)物。當(dāng)被問(wèn)及如果他們最近沒(méi)有在亞馬遜購(gòu)物還會(huì)去哪里購(gòu)物時(shí)，22%的人說(shuō)是沃爾瑪，Target、eBay和Best Buy Co. Inc.緊隨其后。大約三分之一的亞馬遜買家表示，如果不是從亞馬遜購(gòu)買產(chǎn)品，他們將不會(huì)進(jìn)行消費(fèi)。

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調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，近90%的亞馬遜消費(fèi)者在最近一次在亞馬遜購(gòu)買之前，并沒(méi)有在實(shí)體店購(gòu)物。這一變化充分表明，在亞馬遜這樣的網(wǎng)絡(luò)零售商平臺(tái)購(gòu)買之前，消費(fèi)者已經(jīng)幾乎不需要提前在實(shí)體店查看產(chǎn)品，因?yàn)?/span>他們已經(jīng)越來(lái)越喜歡并且習(xí)慣于網(wǎng)上消費(fèi)。