亞馬遜以高額交易費用為由，于11月17日宣布了對Visa信用卡的禁令。在此之前，有報道稱Visa計劃提高歐洲地區在英國購買商品收取的費用，其中英國脫歐后信用卡交換費率躍升至1.5%，是之前0.3%的五倍之多。

?

亞馬遜方面表示自2022年1月起，不再接受英國用戶使用Visa信用卡付款，此舉或將導致該平臺遭受來自英國購物者的近14億英鎊的損失。

?

最新一項針對2000名英國人的調查發現，亞馬遜4800萬英國客戶中有13%，相當于600多萬人，打算減少甚至完全停止在亞馬遜平臺的購物活動。

?

考慮到2020年亞馬遜在英國地區的總收入為206.3億英鎊，這部分英國客戶的丟失可能導致亞馬遜損失約13.56億英鎊的收入。而據相關數據顯示，去年Visa信用卡交易為亞馬遜在該地區的凈銷售額貢獻了14億英鎊。

?

本次調查中，有三分之一的受訪者對亞馬遜自明年起不再支持Visa信用卡付款感到失望。超過五分之一的受訪者表示，他們預測亞馬遜英國站的交易量將在政策生效后下跌高達50%。

?

對此，研究機構OnePoll發言人表示，亞馬遜對Visa信用卡服務的禁用顯然讓英國人感到憤怒，很顯然他們不喜歡因為兩大巨頭之間的紛爭而導致自己去更換付款方式。

?

而對亞馬遜此舉不滿的用戶其實也發現了其中的一些端倪，有業內人士認為，亞馬遜此舉是為了驅使用戶使用其自家的信用卡，而Visa的競爭對手萬事達卡也將在本次紛爭中受益。

?

調查還發現，近90%的受訪者在亞馬遜平臺購物，其中27%的人更偏向使用Visa信用卡付款，有34%的受訪者使用萬事達信用卡，而27%的受訪者只有一個借記賬戶。

?

近五分之一的受訪者表示每周會在網上進行多次購物，其中14%的受訪者表示他們多在亞馬遜平臺購物，還有65%的受訪者提到，他們開通了亞馬遜Prime會員以獲得更快的物流體驗。