旺季單量增加，包裹數量也激增，近日美國郵政USPS宣布了今年假日購物季的包裹量，數據顯示期間接收了超過132億件郵件和包裹。

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去年旺季單量的增加促使整個航運業都發生了崩潰，導致許多包裹延遲交付數周。美國郵政表示，今年旺季前做了很多裝備工作，這些措施在應對假期激增方面取得了良好的效果。

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USPS基于十年計劃進行了運營改進和戰略投資，這一舉措使得USPS日處理能力提高了1300萬個包裹量。盡管感恩節后的交易量飆升到了28億，但其準備工作有助于緩解延誤。

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USPS表示，在感恩節和新年前夜之間，通過郵政服務網絡遞送郵件或包裹，平均需要2.7天的時間。與2020年同一時間段內接受的127億包裹量相比，今年的數量增加了近 4%。

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USPS于去年年初就開始為2021年假期旺季做準備。這些準備工作不僅與去年面臨的挑戰相對應，而且與美國郵政服務的10年計劃“為美國遞送”保持一致。

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比如增加18.5萬新員工入職，包括對6.3萬名離職前員工的回聘，以及雇傭4萬名季節性員工；擴大設施占地面積以解決瓶頸，并改善郵件和包裹的流動；安裝了112臺新的包裹分揀機和50多個能夠分揀大包裹的包裹系統；采取多樣化、可靠的運輸方式。

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今年司機短缺嚴重，各行各業的運送都受到了影響，尤其給電商派送增加了更大壓力，USPS通過提高長途運輸利用率來緩解司機短缺問題。

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但與此同時，退貨量也在增加，UPS近日表示，它有望在11月14日至1月22日期間處理超過6000萬個退貨包裹，這一數值比去年增加10%。據預測，假期后退回商品的價值或將達到1120億至1140億美元，其中來自電子商務的訂單約有430億至450億美元。

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雖然旺季已過，但疫情反復，賣家也要多關注物流動態。