根據(jù)Diffusion發(fā)布的2022年消費者DTC品牌購買意向指數(shù)（Direct-to-Consumer Purchase Intent Index），只有略多于一半（近六成）的美國人在過去一年中至少從DTC品牌中購買過一次。

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在一項針對1185名美國成年人的調(diào)查中，65%的受訪者打算在2022年至少購買一次DTC品牌的產(chǎn)品，這一比例比前一年的79%有所下降。

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報告的結(jié)果表明，DTC品牌很難贏得美國消費者的喜愛，尤其是在與傳統(tǒng)零售商競爭的時候。

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在2021年最繁忙的購物季節(jié)，43%的人不打算購買DTC品牌產(chǎn)品。當(dāng)被問及原因時，23%的人表示他們可以從傳統(tǒng)零售商那里獲得更好的價格，21%的人則指出他們可以在傳統(tǒng)零售商那里以更合適的成本找到類似的產(chǎn)品。

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當(dāng)然，DTC品牌品牌并非沒有優(yōu)勢。對于那些鐘情于購買DTC品牌產(chǎn)品的人來說，23%的人表示他們提供的產(chǎn)品質(zhì)量更高，18%的人表示DTC品牌提供了更好的客戶服務(wù)和體驗。

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除了價格和質(zhì)量之外，配送服務(wù)也是拉低DTC品牌好感的因素之一。40%的受訪者表示，快捷和免費送貨是他們選擇傳統(tǒng)零售商而不是DTC品牌的一個原因。如果DTC品牌想從傳統(tǒng)零售商那里贏得消費者的青睞，免費和快速的配送是關(guān)鍵。

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此外，物理上的便利和可訪問性發(fā)揮了很大的作用，32%的消費者認為這是他們更喜歡傳統(tǒng)零售商而不是DTC品牌的原因之一。一些本土數(shù)字品牌也意識到了這一點。近年來，DTC品牌越來越多地與Target、沃爾瑪?shù)葥碛写笮烷T店的零售商合作。與零售巨頭合作在一定程度上減輕了在線營銷商品的高昂成本。

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還有一點需要注意的是，有些消費者似乎不太容易被DTC品牌的現(xiàn)代營銷策略所打動，62%的受訪者稱網(wǎng)紅營銷對他們不起作用。事實上，25%的美國成年人表示，看到網(wǎng)紅發(fā)布有關(guān)DTC品牌產(chǎn)品的帖子，他們就不太可能購買該產(chǎn)品。只有13%的人表示，看到網(wǎng)紅發(fā)布的關(guān)于DTC品牌的帖子會促使他們購買。

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不過，小編認為，每個渠道都有其優(yōu)劣性，賣家不妨綜合多個平臺，以取長補短。