盡管面臨著嚴重的供應(yīng)鏈危機以及新冠疫情及其變體的影響，2021年美國假日銷售額仍舊展示出了喜人的成績，超過了預(yù)期的8867億美元，這得益于民眾重返實體店以及在線銷售的強勁增長。

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據(jù)美國零售聯(lián)合會（NRF）表示，包括電子商務(wù)在內(nèi)的假日銷售額在2021年11月和12月份增長了14.1%，超過了其最新預(yù)計的11.5%的增長率。

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NRF首席執(zhí)行官Matthew Shay表示，盡管存在供應(yīng)鏈，勞動力短缺問題，通貨膨脹率上升，以及Omicron變體的影響，零售商還是向因疫情原因而疲憊不堪的消費者及其家庭提供了積極的假日消費體驗。

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疫情下美國民眾戶外活動支出減少，工資提高，以及政府為刺激消費而發(fā)放現(xiàn)金支票等因素，使大多數(shù)家庭有一定程度上的富余儲蓄。這就促使消費者在假日季向諸如服裝，體育用品，家具和電子產(chǎn)品等商品敞開了錢包。

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據(jù)NRF統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)和非線下商店銷售額在2021年假日季期間增長了11.3%。

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NRF表示，2021年購物季的成敗，主要與疫情引起的運輸延誤和產(chǎn)品短缺相關(guān)。像沃爾瑪和塔吉特等零售商都選擇將貨物改道運送到沒那么擁堵的港口，甚至自己租用船只進行商品運輸交付。

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美國RSM的分析師Mike Graziano也表示，零售商提前囤貨的行為推動了2021年的假日銷售，盡管Omicron變體在12月影響了消費者的流動性，但他們很久以前就開始購物了。

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根據(jù)NRF的數(shù)據(jù)，Omicron變體主導(dǎo)的冠狀病毒病例在年底激增導(dǎo)致美國12月份的零售額下降了2.7%，其中不包括汽車經(jīng)銷商，加油站和餐館。

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受Omicron變體導(dǎo)致員工短缺，商店客流量下降的影響，包括美國休閑第一大牌Abercrombie & Fitch和加拿大瑜伽運動服零售商露露樂蒙Lululemon Athletica在內(nèi)的服裝零售商都報道了慘淡的假日季銷售額。

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對此，NRF表示，盡管2021年通貨膨脹和新冠疫情并沒有抑制美國假日季的銷售，但是由于疫情展現(xiàn)的不確定性，零售商應(yīng)該為接下來可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)做好準備。