近日，亞馬遜美國站發布公告稱，為了幫助國際賣家管理來自美國客戶的賣家自配送退貨，亞馬遜推出了“退貨提供商 (RP) 計劃”。

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新的退貨提供商計劃顯示：如果賣家沒有美國退貨地址，服務提供商將聯系參與“退貨提供商計劃”的賣家，以管理賣家的退貨。

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使用該程序不僅能夠簡化國際賣家在美國的退貨流程，幫助賣家收回退貨成本，還可以提升買家的退貨體驗。加入該計劃后，賣家可以獲得自配送訂單的預付退貨與供應商的美國倉庫地址，從而進一步簡化買家的退貨流程。

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該“退貨提供商計劃”將于2022 年2 月16 日向少數國際賣家推出，然后在2022 年3 月前向所有賣家推出。

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對于這個新的退貨提供商計劃，不同的賣家表達了他們各自的看法:

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賣家A：對，這就是我們所需要的，一種在美國平臺上進一步協助國際賣家的方式，干得好亞馬遜，你做到了!

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賣家B：不要為此而墮落。美國的國內賣家甚至無法收回他們的退貨成本。不要以為自己會有所不同。要仔細閱讀該聲明，參與該計劃后，客戶將立即收回他們的錢，費用由賣家承擔。

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賣家C：這是針對國際賣家的解決方案嗎？可笑！因為免費退貨按鈕，世界各地的國際賣家正在從亞馬遜撤貨，其中包括美國賣家。他們提供的服務不會吸引任何賣家回到國際列表，而賣家必須為退貨支付服務費，大多數受此影響的賣家將繼續在其他銷售渠道上建立業務。

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從上述評論來看，賣家們對此計劃看法不一，有人認為這項計劃的確是自己所需要并且期待的，而也有一部分賣家則認為，這根本不能解決自己的問題，甚至是亞馬遜為了留住國際賣家的一種措施。

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而退貨問題也一直都是困擾亞馬遜賣家的一個重要問題，平臺推出政策幫助賣家簡化退貨流程固然可行，但是賣家還是要誠信經營，保證產品質量與售后，盡量減少退貨問題才是關鍵。