近日據外媒報道，IMRG Capgemini 在線零售指數的數據顯示，2021年總增長率為2.7%，英國1月份在線零售同比增長下降24.4%，這是人們重返實體店購物以來的最低年增長率。

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在銷售品類方面，時尚品類在1月份的增長率最高，服裝同比增長 5.4%，女裝 (+25.2%)、男裝 (+16.0%) 和鞋類 (+19.4%) 均呈現積極表現。而其它品類，表現則相反，增長最差的包括護膚品，下降了 48.2%，化妝品下降了45.7%，電器類下降了36.7%。

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IMRG 戰略和洞察力總監 Andy Mulcahy 評論說：“由于2021年第一季度實施了嚴格的疫情封鎖，從而推動了線上銷售的大幅增長，因此 2022年頭幾個月的銷售呈現較大落差也是比較自然的現象。”

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Capgemini 分析與人工智能零售主管高級經理 Lucy Gibbs 補充道：“1 月份零售業的情況喜憂參半，我們的線上指數報告呈現出有史以來最大的同比銷售額下降，而商業街則相反。”

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“這是由于與去年的鎖定商店關閉相比，今年英國1月銷售增長較去年同期有所下降。隨著全球疫情逐漸穩定，線下銷售業績將開始正常化，2022 年有望帶來更加穩定的交易期，但由于我們意識到過去兩年的經濟和后勤挑戰已經結束，前景仍然不確定。”

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“本月訂單下降幅度大于收入，因為 ABV 增長了 24%。這可能是價格上漲的早期指標，反映了持續的供應鏈中斷和潛在的成本挑戰。由于通貨膨脹和貨幣貶值造成的經濟壓力更加劇了消費者的擔憂，1 月份主要購買指數也下跌了 4 個點。”

“在不斷增加的賬單以及被壓抑的旅行、活動和外出就餐需求中占據錢包份額，將繼續成為我們在 2022 年前進的重點。”