?賣家賬號被封的情況時(shí)有發(fā)生，涉嫌侵權(quán)、刷單或?yàn)E用服務(wù)等均會(huì)被亞馬遜判定為違規(guī)行為，真正因此類操作被封號的賣家也都心知肚明。但真正令一眾賣家感到氣憤的，則是平日里那些無緣無故被封了的賬號……

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月銷過萬賣家遭亞馬遜誤判封號

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一位亞馬遜賣家在TikTok上發(fā)布了一段視頻，表示自己的賬號被亞馬遜后臺判定為關(guān)聯(lián)，賬號也已經(jīng)被停用，且該賣家的FBA倉庫中有總價(jià)值超25000美金的庫存，整件事情十分莫名其妙。

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“他們聲稱我有另外一個(gè)賬戶，但事實(shí)上我沒有”，關(guān)于賬號被封的原因，這位名為Tyler Phillips的亞馬遜賣家也是一頭霧水，“亞馬遜毫無根據(jù)的行為，會(huì)在無形之中將很多無辜的賣家扼殺”。

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據(jù)了解，該賣家為美國站本土賣家，產(chǎn)品在亞馬遜平臺上的銷量十分可觀，月銷量過萬，體量已超千萬，此次突如其來的封號對賣家所造成的影響不言而喻。

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該賣家的遭遇受到了賣家們的反響和關(guān)注，此視頻在TikTok迅速走紅，播放量早已超過了30萬次，相關(guān)視頻的熱度也在攀升。在視頻下方的評論區(qū)中，賣家們也就此事件議論紛紛↓

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“圣誕節(jié)前我的賬號也被封了，6萬多美金的庫存被擱置，雖然兩個(gè)月后賬號又回來了，但亞馬遜對此并沒有給出解釋。”

“這種情況時(shí)常有發(fā)生，當(dāng)你賺夠了錢，亞馬遜就會(huì)把你清理出去，你的庫存也不再是你的了。”

“亞馬遜平臺封號就是這么隨心所欲，雖然我做了5年還沒遇到過這種情況，但聽起來就很害怕。”

“誤判很鬧心，被誤判關(guān)聯(lián)，更是無解……”

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就在發(fā)布了賬號被封的視頻后一段時(shí)間，該賣家表示此前被封的賬號已經(jīng)被解封，自己將繼續(xù)在平臺上進(jìn)行銷售。從無故被封號到賬號順利解封，不可否認(rèn)亞馬遜誤判給該賣家造成了不可挽回的損失，此事件也隨之落下帷幕。

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對大部分賣家來說，由關(guān)聯(lián)引起的封號并不陌生，對此，亞馬遜也表示，為了維護(hù)平臺秩序，在審核過程中出現(xiàn)誤判也是不可避免的。

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事實(shí)上，亞馬遜因誤判向賣家道歉也不止一次。早在2019年5月份，亞馬遜平臺上大批賣家就曾因被亞馬遜判為濫用變體、操作評論導(dǎo)致賬號被封，隨后賣家進(jìn)行了申訴，賬號恢復(fù)銷售，亞馬遜回應(yīng)道“在我們保護(hù)我們的社區(qū)的努力中，我們有時(shí)會(huì)犯一些小心謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤，對于由此造成的不便，我們深表歉意。”

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但面對亞馬遜的道歉，更多的賣家似乎并不領(lǐng)情，這些賣家認(rèn)為，平臺接連的無厘頭誤判封號實(shí)在太折磨賣家，申訴的過程既費(fèi)時(shí)又損失不少訂單，與其事發(fā)之后道歉，不如多些誠意改進(jìn)。

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賬戶關(guān)聯(lián)常出沒！賣家：躺槍的總是我

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提起賬戶關(guān)聯(lián)，不少賣家都是心頭一震，早前由于賬號關(guān)聯(lián)問題頻繁出沒，不少賣家深陷封號泥潭。

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小編了解到，2021全年，因?yàn)橘~號莫名其妙與欺詐賬號關(guān)聯(lián)而被誤關(guān)的賣家賬號不在少數(shù)，其中不乏已經(jīng)銷售幾年的老賬號，平均下來每個(gè)月都有賣家賬號因?yàn)殛P(guān)聯(lián)被封的消息傳來。

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就賣家們的反饋來看，他們的亞馬遜店鋪都是無緣無故突然被封了，亞馬遜給出的理由是賣家違反了亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)的政策。但不少賣家對此很冤枉，表示自己從未違反過亞馬遜的政策，應(yīng)該是誤判了；也有賣家表示自己的全新賬號收到與欺詐賬號關(guān)聯(lián)的通知，初步判定不是亞馬遜誤判就是被惡搞了。

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賣家畏懼賬號關(guān)聯(lián)的原因多有以下幾種，其一是賣家不小心做了導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)的事情會(huì)被封號；其二是因?yàn)榕c欺詐賬號關(guān)聯(lián)而被“誤關(guān)”，但無論是哪一種，都需要賣家去申訴，如果是誤殺，申訴后賬號恢復(fù)的幾率相對較大。

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賬戶因關(guān)聯(lián)被封讓不少賣家頭疼不已的同時(shí)，不少亞馬遜賣家希望了解更多關(guān)于避免賬戶關(guān)聯(lián)，減少損失的經(jīng)驗(yàn)。在這里，小編根據(jù)部分老賣家給出的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，希望能對賣家有所幫助。

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不同賬號可以使用同一個(gè)人的信用卡，但是要保證信用卡的卡號不一樣；

關(guān)于美金收款卡，同一站點(diǎn)不同賬號要不一樣，也就是不同賬號不同站點(diǎn)需要保證卡號不一樣，在亞馬遜后臺綁定收款卡、授權(quán)的時(shí)候，要在后臺登錄收款卡；

買來的賬號很容易出現(xiàn)賬號關(guān)聯(lián)，再加上很多買來的賬號都有“質(zhì)保期”，過了質(zhì)保期，該賬號出現(xiàn)問題售賣者概不負(fù)責(zé)，買賬號的錢相當(dāng)于打水漂了；

同一套信息用來注冊不同站點(diǎn)，在某種程度上也會(huì)造成關(guān)聯(lián)；

多賬號操作VPS相對安全。

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雖有部分老賣家的經(jīng)驗(yàn)在前，但也抵不過關(guān)聯(lián)發(fā)生的觸不及防。

對于賣家來說，如果真的不小心因?yàn)殛P(guān)聯(lián)導(dǎo)致賬戶被停用，賣家更應(yīng)該積極向亞馬遜申訴。就部分賣家給出的經(jīng)驗(yàn)來看，需要先申訴激活賬戶；待賬戶被激活后，提供相關(guān)鏈接的詳細(xì)信息、為何關(guān)聯(lián)、如何解決違反賬戶的規(guī)定以及未來如何預(yù)防此類問題發(fā)生等信息提起上訴。 ????????????????????????????

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關(guān)于申訴，部分賣家還給出了更詳細(xì)的信息，需要賣家提供可能產(chǎn)生問題的自己所有的亞馬遜賬號資料，一次不過的話，賣家需要進(jìn)一步提供一些賬號或者店鋪整改的具體要求，以達(dá)到最后賬號申訴回來的目的。

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但就現(xiàn)實(shí)來看，豪氣賣家最穩(wěn)妥的做法還是唯一性：一臺電腦一個(gè)專線一個(gè)店鋪，但對不少賣家來說，這一方法消耗成本過高。歸根到底對于賣家來說，還是謹(jǐn)記老賣家的經(jīng)驗(yàn)，遠(yuǎn)離并避免關(guān)聯(lián)，以減少損失，在被關(guān)聯(lián)之時(shí)，牢記申訴要點(diǎn)，積極申訴，恢復(fù)賬號。 ?????????

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