Etsy宣布，從2022年4月11日起，Etsy交易費將從5%增加到6.5%。該公司表示，此次費用增長帶來的大部分增量收入將會投資于市場營銷、賣家工具和提升客戶體驗三方面。

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在整個疫情期間，Etsy的營收也迎來了大規模增長。主要原因有兩點，首先是由賣家制作口罩推動的增長，然后是疫情迫使世界各地數百萬人居家辦公，社交活動幾乎沒有，在家無聊使網上購物具有吸引力。

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然而，隨著疫情帶來的影響慢慢消退，Etsy除了需要持續吸引買家的購物興趣外，還希望進一步增加平臺的收入。數據顯示，僅第四季度平臺就有16.2%的同比收入增長。但為了達到這樣的目的就需要投資，這也是平臺傭金上漲的原因之一。

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Etsy表示，公司計劃在營銷、賣家工具和提升客戶體驗方面進行重大投資，以便其能夠繼續維持平臺收入增長。為了支持這一目標，4月11日，公司將把目前5%的交易費提高到6.5%。

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該平臺表示，增加Etsy傭金將使他們在三個關鍵領域進行改進。

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為平臺吸引更多買家。去年，Etsy在營銷上花費了近6億美元。今年他們打算投資更多，包括為Etsy帶來新買家的電視廣告、影響者和品味者、廣告牌、播客廣告和電子郵件營銷。

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給賣家提供更多服務支持。Etsy說，今年他們的支持團隊將增長20%以上，這樣賣家就可以更快、更容易地獲得幫助，包括更快的電子郵件回復、擴大即時聊天的范圍，以及優先處理賣家最緊急的請求。

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保持Etsy的獨特性。作為一個以手工藝品聞名的電商平臺，Esty將在去年對團隊和技術投資約4000萬美元的基礎上，使其成為一個安全和可靠的手工制品、古董和特殊物品的電商市場平臺。今年，該平臺將會繼續前進，刪除不符合其政策的產品清單，并幫助賣家解決與買家的問題。