根據(jù)ESW的調(diào)查,2021年全球在線跨境購(gòu)物者的前三大市場(chǎng)分別為美國(guó)、中國(guó)和英國(guó),與2020年結(jié)果相比,美國(guó)取代中國(guó)成為第一,英國(guó)仍穩(wěn)居第三。
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這項(xiàng)結(jié)果,是ESW基于14個(gè)國(guó)家和地區(qū)14000名消費(fèi)者的調(diào)查,顯示消費(fèi)者2021年從美國(guó)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品多于中國(guó),使美國(guó)成為最受歡迎的跨境在線購(gòu)物國(guó)家,在受訪中所占比例達(dá)53%,中國(guó)則為39%。
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另一方面,大約有21%的非英國(guó)消費(fèi)者在2021年從英國(guó)零售網(wǎng)站購(gòu)物,同比增長(zhǎng)5%,其中千禧一代和Z世代年輕消費(fèi)者成為主要力量。
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雖然英國(guó)整體排名第三,但結(jié)果顯示,它在阿聯(lián)酋、中國(guó)和印度的跨境購(gòu)物者中排名第一,占比分別為30%、28%、27%,此外,英國(guó)還受到來(lái)自南非和澳大利亞購(gòu)物者的歡迎。
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對(duì)此,ESW方表示,“從尖端的開(kāi)拓者和在線顛覆者,到其傳統(tǒng)裁縫和奢侈品牌的精致工藝,英國(guó)時(shí)尚的獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)特能量使其吸引很多全球消費(fèi)者,尤其是Power Shoppers,這是英國(guó)品牌的關(guān)鍵受眾.研究表明,他們?cè)谒匈?gòu)物類(lèi)別中的購(gòu)買(mǎi)率比其他消費(fèi)者高50-60%,在品牌和特定零售網(wǎng)站上的購(gòu)物率也比其他消費(fèi)者平均高40%以上。”
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此外,據(jù)research and markets的預(yù)測(cè),2021年,英國(guó)B2C電子商務(wù)的銷(xiāo)售額也將位居全球第三,僅次于中國(guó)和美國(guó),其中服裝、鞋履、配飾為熱銷(xiāo)類(lèi)目。
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隨著線下活動(dòng)的開(kāi)放,英國(guó)消費(fèi)者更多地采取線上線下相結(jié)合的購(gòu)物模式,大約有62%的受訪者表示,在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)會(huì)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備研究產(chǎn)品,比如對(duì)比價(jià)格來(lái)達(dá)到更優(yōu)惠的結(jié)果,以及大約80%的消費(fèi)者通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)尋找購(gòu)物靈感。
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作為全球第三大電商市場(chǎng),英國(guó)也是很多賣(mài)家的重要布局,相關(guān)賣(mài)家也要多關(guān)注當(dāng)?shù)氐膭?dòng)態(tài)。