高盛在一份報告中稱,在進入巴西市場兩年之后,到2021年Shopee在巴西電子商務(wù)市場中大概占有5%的份額,到今年年底,這一數(shù)字將更大。
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此前,高盛還表示,到2025年,隨著產(chǎn)品和服務(wù)類別的不斷增加,該公司的市場份額可能會上升到20%。報告還指出,2022年Shopee將在巴西等拉丁美洲市場加大投資。
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最近,Shopee母公司Sea強調(diào)了巴西市場的重要性。確實,Shopee在巴西的成績比較亮眼。在去年10月至12月期間,Shopee的訂單量超過1.4億筆,同比增長了400%。
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不僅如此,根據(jù)美國銀行美林(BofA)近期的一項調(diào)查,Shopee在以NPS(凈推薦值)衡量的客戶滿意度方面 排名第一,成為了巴西消費者最愛的電商平臺。data.ai此前發(fā)布的2022年移動市場報告顯示,在巴西市場突破月活購物應(yīng)用排行榜中,Shopee排行第一。
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近日,Shopee還宣布在巴西推出Shopee Live直播功能。直播功能推出后平臺將在每周二和周四晚上8點進行直播,除了邀請有影響力的嘉賓擔(dān)任主持人之外,還將進行產(chǎn)品銷售和娛樂活動,為用戶提供獨家優(yōu)惠券、Shopee硬幣等。直播內(nèi)容由Shopee團隊直接負責(zé)。
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高盛認為,Shopee巴西運營要達到平衡的理想策略包括提高每個訂單的平均價值和降低交付單位訂單的成本。
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就平均價值而言,高盛分析師認為,除了增加平臺品類和品牌以外,平臺還將通過調(diào)整訂單的免費送貨政策,提高免費送貨的最低金額從而實現(xiàn)提高訂單價值。
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至于物流成本,高盛分析師預(yù)計Shopee將在巴西國內(nèi)建立自己的配送網(wǎng)絡(luò),結(jié)合直接運輸和交叉對接的模式。
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報道稱,Shopee在圣保羅開設(shè)的第一個配送中心大大縮短了交貨時間,從而提高巴西買家的網(wǎng)購滿意度。