4月28日，印度反壟斷監管機構對亞馬遜的頂級賣家Cloudtail和Appario進行了突擊調查，指控他們違反了印度的《競爭法》。

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印度當地的零售商長期以來一直認為Cloudtail和Appario在亞馬遜平臺掠奪性定價，損害了其他賣家的利益。但是這兩家公司表示他們遵守所有的印度法律，并沒有違規行為。

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目前，此次違規調查的確切性質尚不清楚，間接持有這兩家公司股權的亞馬遜沒有進行回應。而且Cloudtail、Appario 和監管機構印度競爭委員會 (CCI)同樣也沒有回應。

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一位消息人士稱，此次在首都新德里和南部科技中心班加羅爾進行的突擊調查與 2020年1月CCI下令進行的調查有關。亞馬遜和競爭對手沃爾瑪的Flipkart面臨反競爭行為的指控，例如在網站上推廣首選賣家以及優先考慮某些賣家的商品信息。

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但是這些公司都否認了這項指控，目前反壟斷調查仍在繼續。

亞馬遜此前曾表示，它不給予其平臺的任何賣家優惠待遇，并以公平、透明和非歧視的方式對待所有賣家。

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但是外媒根據亞馬遜內部文件進行的一項調查顯示，多年來亞馬遜一直向包括 Cloudtail 在內的一小部分賣家提供優惠待遇，并利用這些賣家繞過印度法律。亞馬遜多年來一直以折扣費等方式來幫助這些賣家，并幫助 Cloudtail 與大型科技公司達成特別交易。

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調查發現，2019 年亞馬遜在印度市場共有超過40萬的賣家，其中 35 個賣家的銷售額占其總銷售額的三分之二。其中，此次被調查的賣家Cloudtail 和 Appario占印度亞馬遜平臺銷售額的35%。

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反壟斷機構告訴法庭，外媒的這項調查證實了它收到的針對亞馬遜的證據。

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據了解，Cloudtail和Appario都是合資企業。2014年，亞馬遜和Murthy的Catamaran成立了Cloudtail，很快Cloudtail就成為印度市場上最大的賣家之一。而Appario則是亞馬遜和Patni集團的合資企業。

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但是亞馬遜表示，2022年5月起將關閉Cloudtail在其平臺的業務。在5月底之前，Cloudtail及其母公司Prione Business Services的所有員工（約1,200人）都將被轉入到亞馬遜印度站工作，具體原因不得而知。