據外媒報道，早前歐洲統計局公布了最新的網購消費者調查結果，從消費者、銷售品類、發展速度及市場規模等層面揭示了歐洲電商市場的現狀。

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以16-74歲人群為調查對象，2021年，有90%的歐洲用戶使用過互聯網，其中有74%的歐洲互聯網用戶曾進行過網上購物。與2020年（73%的互聯網用戶）相比，歐洲在線購物增加了1個百分點。

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按地區進行劃分，各個歐洲國家之間的互聯網用戶比例差異巨大。例如，荷蘭（94%）、丹麥（92%）、瑞典（89%）和愛爾蘭（88%）四個地區以超過八分之七的互聯網用戶在線消費比例占據歐洲電商消費第一梯隊，而羅馬尼亞（44%）和保加利亞（42%）以不到50%的在線消費用戶群體墊底，網購滲透率相對較低。

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另外，2021年電商發展速度最快的是捷克（27%），超過80%的用戶在網上購物，互聯網用戶的在線購物增幅大。緊隨其后的是斯洛文尼亞（26%）、匈牙利（26%）、羅馬尼亞（26%）、克羅地亞（25%）、立陶宛（25%）。

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調查還指出，在線消費頻率從高到低依次為：衣服（包括運動服裝）、鞋子或配飾（68%），家具、家居飾品或園藝產品（29%），化妝品、美容或保健產品（27%），印刷書籍、雜志或報紙（25%），體育用品（不包括運動服裝）（24%），兒童玩具或兒童保育用品（20%）。

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男性在歐洲互聯網用戶中的網購比例略高于女性（分別為74%和73%），而25-34歲的人比其他年齡段的人更活躍（85%）。

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約33%的互聯網用戶表示他們網購頻率較低，三個月內僅在線消費過1-5次，而網購超過10次的互聯網用戶僅15%。數據表明，25-54歲的互聯網群體在線消費欲望最為強烈，該年齡段的網購者中有17%的人在三個月內在線購買了6-10次，另有18%的網購頻率超過10次。

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就消費金額而言，超過40%的網上購物者表示，他們在三個月內的網上購物花費在100至499歐元之間。例如在25-54歲群體中，三個月的在線消費額占比為：100-499歐元（42%）、500-999歐元（11%）、超過1000歐元（9%）。

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當前，歐洲消費者表示商品交付時間、商品質量和完好程度、售后問題是其考慮是否進行線上消費的因素。歐洲在線購物持續增長，預計到2024年，歐洲電商市場規模將超過美國。賣家可了解當地的市場趨勢和消費情況，考慮是否布局市場。