2022年9月13日，中國——近日，領航電商平臺Shopee宣布下半年首個促銷盛典9.9超級購物節圓滿落幕，Shopee以精細化運營工具和服務助力跨境賣家收獲亮眼成績。大促當天，跨境多類目售出商品數較平日增長超7倍，時尚配飾、手機平板及配件、家居生活、美妝、女裝成跨境最受歡迎品類。韓國流行女團STAYC于Shopee Live獨家獻唱，進一步掀起流量高潮，大促期間Shopee Live觀看量破10億，吸引眾多年輕買家參與。

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海量訂單背后，消費者行為呈細分化、差異化趨勢

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Shopee平臺數據顯示，消費者的搜索關鍵詞越來越趨于細分，用戶對自己想要什么有了更加精準的需求。大促當天，消費者在搜索時也加入更多限定詞，比如對于耳機產品，無線耳機、藍牙耳機、游戲耳機、低音耳機等關鍵詞均躋身熱搜前列。

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另一方面，不同市場對同一產品也呈現出差異化偏好，以箱包為例，各市場熱門產品類型有著明顯區別，新加坡市場消費者偏愛行李箱、電腦包，而菲律賓市場則更傾向于手提包和錢包。

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洞察行業新生態，Shopee助力賣家“精耕細作”迎增長

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消費者行為的變化正驅動跨境電商從“粗放式”向“精細化”轉變。本次大促，Shopee也分別從品類、市場、物流等方面持續優化服務，助力賣家強勢增長：

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●?聚焦四大品類，全渠道高效觸達潛在消費者

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電子品類：3C數碼產品的買家以男性居多，他們的購物目的性和消費能力都較強，Shopee搜索廣告在該品類表現突出。電子品牌Vention在大促期間尤其注重使用“商品搜索廣告”，其由“商品搜索廣告”所產生的訂單量占所有廣告訂單的72%以上，推動店鋪整體單量提升5倍。

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時尚品類：女性是時尚配飾、服裝鞋包等商品的消費主力軍，她們喜歡嘗試新品，也樂于通過各種渠道獲取流行信息和推薦，來自廈門的時尚配飾賣家莉特萊迪立足原創飾品設計，借力Shopee x Facebook廣告（CPAS）高效引流，9.9當天廣告投產比高達16倍。鞋類品牌樸西Posee通過Shopee Live直播功能吸引消費者互動“拔草”，9.9當天直播觀看量超3萬，店鋪單量超平日5倍。

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生活品類：該品類覆蓋產品種類豐富，更多買家喜歡通過逛店對比后下單，Shopee關聯廣告成為觸達此類消費者的有力手段。主營母嬰用品的某深圳賣家借力這一廣告形式有效擴大曝光，整體曝光超平日4倍，驅動單量實現4倍增長。

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快消品類：社交互動等營銷手段是快消類產品的重要流量來源，國貨美妝品牌Focallure、PinkFlash和Sacelady在大促期間通過Shopee聯盟營銷（AMS）“目標聯盟（Target KOL）”功能持續圈粉，大促當天共售出逾25萬件商品。

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●?深入目標市場，以本地化選品找準增長機會點

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Shopee不僅圍繞四大品類為賣家配備專業化團隊支持，還會根據不同市場和賣家本身特點，提供個性化選品建議。同時，平臺整合各市場當季熱賣推薦、上新基礎指引及選品精選內容，為賣家提供一站式選品指南分享平臺，幫助賣家隨時掌握最新選品攻略。

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以時尚類產品為例，女裝賣家深圳東鑫在跨境團隊引導下，從設計風格、季節需求、面料尺寸等要素出發，根據不同市場特點自主設計生產符合當地需求的產品，大促期間在菲律賓市場主推顏色鮮艷的印花裙，更通過民族類女裝帶動馬來西亞市場店鋪單量增至平日4倍。

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●?海內外履約倉加持，穩定交付力支撐旺季消費熱

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物流時效是提升消費體驗的重要一環，大促期間，Shopee海內外履約倉庫網絡升級服務體系，幫助更多出海賣家以更低成本、更高時效將產品送達消費者，保障旺季物流平穩有序運行。平臺數據顯示，女包賣家泉州市梓緣尚優利用海外倉資源和轉化優勢，大量備貨菲律賓海外倉，并持續優化補貨計劃，99大促當日單量增長至平日10倍。

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作為領航電商平臺，Shopee始終致力于幫助賣家高效連接當地消費者。隨著年終購物季逐漸進入高潮，Shopee也將不斷優化平臺體驗，以更完善的精細化運營服務，為消費者打造更美好的購物體驗。

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