今天，我們以一個(gè)具體的例子，一個(gè)全新的角度了來了解一下廣告整個(gè)整個(gè)過程，一起探究廣告是怎么一步步吸引客戶來完成訂單的。

我們知道，廣告整個(gè)流程是曝光，點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化，下單。

那這個(gè)四個(gè)流程是通過什么神秘的力量讓客戶完成這一系列過程呢？Kris浩結(jié)合《文案的基本修養(yǎng)》的作者東東搶的四個(gè)力來跟大家分享一下。

這個(gè)四個(gè)力分別是

• 曝光-用吸引力（Attract）實(shí)現(xiàn)停留
• 點(diǎn)擊-用信任力（Trust）確保相信
• 轉(zhuǎn)化-用誘惑力（Tempt）激發(fā)心動(dòng)
• 下單-用行動(dòng)力（Act）引導(dǎo)嘗試

以下這個(gè)例子，我們來看看廣告的這四個(gè)發(fā)力步驟。

當(dāng)你搜“Juicer Machines（果汁機(jī)）”，你可能會(huì)看到這個(gè)結(jié)果。

----曝光/吸引力----

假設(shè)你要去逛街，是什么吸引你進(jìn)店去購(gòu)物呢？門面。而上面你看到就是listing的門面，其中包括

• 圖片-櫥窗效果
• 題目-門店牌
• 價(jià)格
• 評(píng)價(jià)

當(dāng)然還有更吸引人的元素

• 折扣
• 描述
• 榮譽(yù)，有證書，Best seller, Amazon Choice等

（以證書功能，描述等信息）

（Amazon Choice等信息）

以上所有信息，構(gòu)成了第一力量---吸引力，如果有足夠的吸引力，就會(huì)有第二步，點(diǎn)擊

----點(diǎn)擊/相信力----

當(dāng)你點(diǎn)擊進(jìn)去，就是產(chǎn)品的詳情頁面。

而你的頁面就得讓客戶相信你的產(chǎn)品是值得被購(gòu)買的。

怎么做到？

• 就是高質(zhì)量的圖片（參考之前文章）
• 突出產(chǎn)品特性的五點(diǎn)描述
• 詳細(xì)的A+頁面

這些都可以讓你的產(chǎn)品更突出。

（可放大，清晰的圖片各具吸引力）

----轉(zhuǎn)化/用誘惑力----

當(dāng)客戶相信你這個(gè)產(chǎn)品值得購(gòu)買，但是什么因素會(huì)影響最終的轉(zhuǎn)化，從而點(diǎn)擊“Add to cart”或者“Buy Now”?

是評(píng)價(jià)。這個(gè)超過95%購(gòu)買決策的最后一步，就是看評(píng)價(jià)，而超過70%的用戶只看第一個(gè)評(píng)價(jià)，就決定買還是不賣。

所以，如果你的第一個(gè)評(píng)價(jià)是差評(píng)的話，會(huì)大大降低轉(zhuǎn)化率的。

第一個(gè)評(píng)價(jià)如果有圖片，有視頻，點(diǎn)“Helpful”越多，可信度就會(huì)越高，客戶也愿意很快就做出購(gòu)買決策。

當(dāng)然還有其他因素如：1. 就是促銷，強(qiáng)有力的促銷。2. 足夠的庫存。

誘惑力就是激發(fā)心動(dòng)的，個(gè)個(gè)都覺得好的產(chǎn)品，自己也想買，從眾心理，而且正好有折扣，基本就下單了。

----下單/行動(dòng)力----

這步其實(shí)沒有什么好說的啦，亞馬遜都優(yōu)化很好的啦。

現(xiàn)在亞馬遜京東淘寶付款界面都很成熟了，是沒有任何其他廣告了（幾年前還有產(chǎn)品廣告，這樣會(huì)把客戶引導(dǎo)出去的），點(diǎn)擊購(gòu)買后，就只有確認(rèn)信用卡和地址信息

----總結(jié)----

以上就是廣告形成訂單的基本流程，通過這些解析，你們就很清楚地知道，什么階段該做什么內(nèi)容了。

而很明顯，每一個(gè)步驟都要做得很完美，才可以有效提升訂單的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槠毓獠皇俏覀兊哪康模N售才是我們的目的。（來源：Kris浩）

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