科技進步給非洲的各行各業(yè)帶來了革命性的變化，尤其是新興的電商行業(yè)，它徹底改變了零售業(yè)的運作方式，使非洲大陸數(shù)十萬中小企業(yè)有機會接觸到巨大的潛在客戶群體。

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今年九月份，在拉各斯舉辦了第二屆非洲未來商業(yè)大會，各地的商業(yè)領(lǐng)袖、專家和零售運營商在會上討論了社交媒體、在線支付、代理商網(wǎng)絡(luò)和社交電商將如何推動非洲電商市場的增長。

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非洲現(xiàn)在已經(jīng)成為了全球增長最快的電商市場之一，社交電商——利用社交媒體平臺推廣銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)行為——為這一增長做出了重大貢獻。

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根據(jù)2022年第一季度的社交電商調(diào)查，非洲和中東的相關(guān)行業(yè)預(yù)計將以每年70.3%的速度增長，到2022年底達到80億美元的規(guī)模。Statista的數(shù)據(jù)還顯示，到2025年，全球通過社媒渠道的銷售額預(yù)計將增加近兩倍。

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非洲大陸社交電商革命的核心是移動支付系統(tǒng)的廣泛使用，移動支付使得消費者和商家之間的交易變得更加簡單便捷。

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不過目前，肯尼亞90%以上的交易仍然是用現(xiàn)金支付的。因此，非洲的移動支付領(lǐng)域仍然存在巨大的增長空間。

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此外，與移動支付攜手推動這一趨勢的是代理銀行業(yè)務(wù)在整個非洲地區(qū)的擴張。代理銀行業(yè)務(wù)是一種無實體網(wǎng)點的銀行業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)銀行通過授權(quán)代理的方式來擴展其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這些授權(quán)代理通常是通過POS終端運營。

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據(jù)悉，POS機這一概念于2012年首次引入尼日利亞。在疫情期間，POS機變得越來越受歡迎，當時銀行由于管控要求關(guān)閉了大量網(wǎng)點。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，尼日利亞的POS機數(shù)量從2017年的15萬臺增加到了2021年4月的54.3萬臺。

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未來非洲充滿活力的電商行業(yè)已經(jīng)蓄勢待發(fā)，但顯然，中小企業(yè)如果想要最大限度地利用這一機會，就需要相關(guān)政策以及當?shù)叵M者的持續(xù)支持。