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Lazada訂單量同比增長90%;電商“刷單”詐騙潛入東南亞;電商人才短缺,阻礙了越南數字經濟發展

跨境頭條 3年前 (2023) iow
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01丨阿里財報發布,Lazada訂單量同比增長90%


8 月 3 日美股盤前,阿里巴巴公布截至 6 月 30 日的 2022 財年一季度財報(即 2021 年 Q2),財報顯示:

Lazada訂單量同比增長90%;電商“刷單”詐騙潛入東南亞;電商人才短缺,阻礙了越南數字經濟發展

阿里巴巴第一財季營收為 2057.4 億元,同比增長 34%,不及市場預期的 2093.8 億元。


利潤表現上,阿里巴巴第一財季的經營利潤為 308.47 億元,同比下降 11%;經調整 EBITA 為 417.31 億元,同比下降 8%。


其中,菜鳥網絡收入增長50%,菜鳥裹裹訂單量同比增長63%;餓了么訂單量同比增長超過50%;社區商業平臺業務的商品交易額環比增長約200%。淘特獲得下沉市場用戶歡迎,年度活躍消費者增長至超1.9億。


本財季,除了下沉市場之外(淘特等),海外市場是阿里巴巴集團的另一重要增量來源。


在財報中," 全球年度活躍消費者 " 數據被置于更加醒目的位置,阿里巴巴有意強調海外市場的增長和海外用戶數量。


根據財報,截至第一財季末,阿里巴巴生態已服務 2.65 億海外用戶,Lazada 訂單量同比增長超過 90%,Lazada 歸屬的 " 跨境及全球零售商業(主要為 Lazada 和速賣通) " 業務取得營收 108 億元,同比大增 54%。


02丨電商“刷單”詐騙潛入東南亞


曾幾何時,想在東南亞找個可以“測評”的人或者團隊都沒有,只能跟海外客服團隊好說歹說才行,這才過了多久,糟心玩法都已出現。


據馬來西亞媒體報道,Taman Cahaya Bercham 的一名前員工 Yenny 因“刷單”被騙 166000 令吉。


上個月,50 歲的她表示自己在尋找新工作的時候,偶然在 Instagram 上看到了一則福利誘人的招聘啟事。


Yenny 說,職位介紹稱工作靈活,月入過萬,薪資日結,這對她很有吸引力。


“在我點擊它想獲取更多詳細信息時,我在 WhatsApp 上收到一條來自未知號碼的消息,聲稱是一個‘聯盟營銷團隊’,幫助電子商務商家提高銷量和評價。


“在提供我的個人詳細信息后,我立即得到了兩份工作,”她在 8 月 1 日舉行的在線新聞發布會上說。


“工作內容是將商品放入購物車,然后支付訂單買下產品,我會得到 10% 的傭金,”她說。


Yenny 說,當公司開始以各種借口扣除她的“收入”時,她覺得有些不對勁,包括未按時完成工作和其他處罰。


“為了收回我之前支付的款項,我需要完成更多的工作。


“有一天,銀行打電話給我,詢問涉及大筆資金的頻繁交易,警告我小心被騙,然后他們凍結了我的賬戶以防止進行更多交易,”她說。


“一個自稱是公司總經理的男人后來打電話給我,問我為什么停下來,我告訴了他我的擔憂。


“他威脅我說,如果我不繼續我正在做的事情,我不會拿回我的錢,”她說。


隨后,Yenny 向當地警方報警。


03丨電商人才短缺,阻礙了越南數字經濟發展


近年來,越南的電子商務市場增長強勁,然而,不可忽略的事實是,該國專業的電商人才依舊短缺。


這是影響該國電商市場發展的重要因素之一。越南電子商務協會(Vecom)表示:“多年以來,電子商務方面的人才缺失,尤其是高素質人才缺失,一直是阻礙該國電子商務發展的難題。”


Lazada訂單量同比增長90%;電商“刷單”詐騙潛入東南亞;電商人才短缺,阻礙了越南數字經濟發展

Vecom的調查結果顯示,2020年,電子商務專業從業人員的企業比例較往年明顯下降。


來自全國電子商務企業的調查數據顯示,沒有專業電商從業人員的企業比例較上年有所增加。


具體來說,到 2020 年,高達 77% 的企業沒有電子商務專業員工,比 2019 年的 73% 增加了 4%。


之所以只有 23% 的企業擁有電商運營,部分原因是疫情和財務壓力使的企業不得不優化掉相關人員以減少支出。


大多數沒有專門電商運營的企業屬于中小型企業 (SME) 。從數據來看,中小企業電商運營從業人員的比例僅為大型企業的一半。


Vecom表示:在過去3年間,企業招聘電商和IT技術人員的難度有所增加。


數據顯示,2020年有高達32%的企業表示在招聘具有電子商務和IT技能的員工方面存在困難(而2019年這一比例為30%)。


“這種情況表明,以正式和非正式的方式促進該領域的人才培訓是未來一段時間內需要關注的大問題,”Vecom 的報告強調。


據報道,越南電商營收在 2020 年達到 118 億美元,并有望在 2025 年達到 520 億美元。

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