產(chǎn)品審核不通過？虧本？發(fā)不出貨？3招解決Shopee店鋪運營常見難題！

跨境頭條 3年前 (2023) iow

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相信賣家們在運營Shopee的過程中，總會遇到各種各樣的問題：

①上架的產(chǎn)品經(jīng)常審核不通過，不得不重復上品；

②店鋪出單量很高，卻是虧本狀態(tài)；

③經(jīng)常因為店鋪發(fā)不了貨而跟買家發(fā)生矛盾；

種種店鋪運營上的問題，如果你也遇到過，現(xiàn)在就跟著Shopee大數(shù)據(jù)分析 - 知蝦數(shù)據(jù)?一起來找找原因和解決辦法吧。

無修改的采集供應商產(chǎn)品

相信很多賣家在運營Shopee店鋪初期是沒有自己固定的供應商的，這時賣家們一般會選擇代發(fā)貨，比如說在萌啦貨源等貨源平臺上選擇一件代發(fā)。

這種情況下，為了省事，賣家們上架產(chǎn)品一般都會用?Shopee多店鋪管理ERP - 蝦撲?軟件采集上架，但采集完后，就啥事也不管了，把供應商的產(chǎn)品原封不動地上架到自己店鋪里來了。甚至有些做印尼、泰國等小語種站點的店鋪，它的listing主圖上還有中文介紹，賣家也不進行修改。這種操作會讓買家覺得這家店鋪非常不專業(yè)，從而降低對產(chǎn)品的信任度，也不會再打開listing 。

另外，一模一樣采集供應商產(chǎn)品還會碰到一種情況，就是也有其他賣家跟你選擇同一家供應商，如果這個時候你們上傳的產(chǎn)品是一模一樣沒有改過的話，后上架的那個人就屬于重復刊登了，而重復刊登的產(chǎn)品是沒辦法上架的。所以很多人發(fā)現(xiàn)自己上架的產(chǎn)品一直在審核中老是通不過，原因可能就是這個。

解決辦法：

采集上架產(chǎn)品時，千萬不要一模一樣上傳供應商的產(chǎn)品，要做稍微的調整。

比如標題優(yōu)化，Shopee產(chǎn)品關鍵詞，建議可以參照公式：關鍵詞+賣點詞+屬性詞+其他修飾詞，尤其是產(chǎn)品的賣點，非常重要！同時標題最好使用本土話表達，這樣對提升排名也有幫助。

超載發(fā)不了貨

拿 Shopee臺灣站舉例，它的配送方式有宅配和店配，不同的配送方式對產(chǎn)品的包裝尺寸、重量的限制都是不一樣的。

所以如果你的產(chǎn)品包裝是比較大的，只能發(fā)宅配，這個時候就不需要去開通它的店配通道了，只需要開通宅配就OK了。

因為有很多賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品所有的物流通道都開了，由于店配比宅配便宜，所以買家在拍產(chǎn)品時選擇了店配。拍下后，賣家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超尺寸了，店配根本發(fā)不了，這時賣家又需要去讓買家取消訂單去換宅配訂單，或者讓買家聯(lián)系臺灣物流客服改成宅配。這就變得非常麻煩。

解決辦法：

賣家一定要了解清楚Shopee的規(guī)則，如果你的產(chǎn)品是比較大的，就關閉店配只開宅配，這樣買家下單時就只能去下單宅配，便不存在產(chǎn)品因為超載的原因發(fā)不貨了。

亂定價

在Shopee上，SLS物流是按重量來計算產(chǎn)品的國際段運費的。

以Shopee臺灣站為例，產(chǎn)品的首重是500g，超出500g的部分是需要續(xù)重運費的，就是說超過500g的產(chǎn)品就需要額外支付運費。

如果不藏價，比如一個產(chǎn)品是400g，售價75臺幣，買家買一個產(chǎn)品賣家是不需要額外支付運費的，也就是買家支付60臺幣，賣家只需要支付15臺幣就OK了。

但是如果買家買2個呢？

2個產(chǎn)品的重量是800g，以臺灣的物流規(guī)則，超出500g，它的實際運費是75臺幣加上30臺幣續(xù)重運費，就是105臺幣。

如果賣家的產(chǎn)品沒有藏價的話，總價105-買家支付的60=賣家自費45，這樣便會導致虧本。

解決辦法：

藏價是根據(jù)產(chǎn)品的量去計算的。如果你的產(chǎn)品只有10g或5g重的話，在Shopee臺灣站點是可以不藏價的。但產(chǎn)品有300g重的話，就必須要藏一半的價格。

做Shopee之前一定要弄懂產(chǎn)品的運費是如何計算的。很多賣家在操作時就是因為不懂藏價，導致買家買的越多，賣家虧得越厲害。