針對 2022 年 3 月 22 日 發(fā)生的系統(tǒng)故障給您帶來的不便，Shopee 深表歉意并實施以下補償方案：
01.
?出貨期限延長 1 天
所有最后發(fā)貨日落在 3 月 22 和 23 日的訂單會增加 1 天?的期限。請查看最新的出貨期限調(diào)整取件安排。
02.?
退貨退款處理期限延長?1?天
賣家擁有多一天的時間提交證據(jù)和回應(yīng)退貨/退款申請
03.?
免除取件失敗/自動取消訂單的計分（僅限此次）
所有在 3 月 22 日當(dāng)天取件失敗和自動取消的訂單不會被計分。對于自動取消的訂單，我們建議您聯(lián)系相關(guān)買家再次下單。
04.?
未回復(fù)的聊聊對話將不會計入聊聊回應(yīng)率
所有未回復(fù)的聊聊對話（2022 年 3 月 21 日 22:53 - 3 月 23 日 00:00）將不會計入聊聊回應(yīng)率（CRR）。
?????♂? 再次致上深深的歉意 ?????♀?
感謝您的諒解，未來也期待與您繼續(xù)攜手合作。
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