圖片來源:瘋人院李社長
大家好,我是短視頻瘋人院的李社長,這是我專注研究TikTok等海外短視頻運營的第1032天。
今天分享的文章來自于我們第十期TikTok訓練營(小店專題課),昵稱“大餅”同學撰寫的實操案例,零跨境經驗如何實現英國小店月銷1萬英鎊超級干貨長文,我確信對你會有很大啟發和幫助!
Hello大家好,我是大餅,有幸參加了李社長的TikTok Shop小店第十期的課程。
今天就跟大家分享一篇關于我是如何靠混剪在TikTok英國站銷售額達到£1W的,希望對感興趣的小伙伴有所幫助。
圖片來源:TikTok后臺截圖
關注瘋人院是在2020年底,觀望TikTok也是有2年的時間了,所以機緣巧合,有幸參加到第十期的TikTok Shop實戰特訓營,于2022年3月底完結課程。
在瘋人院特訓營之前,我沒有接觸過跨境電商,國內短視頻電商在21年也有達到300W銷售額一個月的利好期。
但隨著疫情/以及平臺政策收縮的影響,國內電商已經非常內卷。
所以趁此契機,和短視頻瘋人院征戰TikTok電商。
在此非常李社長以及各位學長,還有特邀的大牛嘉賓給我帶來了非常多的TikTok干貨。
于是3月底我就帶著國內短視頻的團隊來嘗試挑戰TikTok。
目前短視頻團隊配備為1視頻剪輯+1運營+1物流專員(團隊效率很重要,多利用飛書的協作功能)
1.運營職責:負責選品+內容策劃+賬號運營+售前售后客服
2.視頻剪輯職責:負責搬運混剪
3.物流專員:采購+打單發貨+優化包裝
個人認為短視頻運營靠40%精細化運營+30%選品+30%運氣。
同行是你最好的學習對象,一定要每天去刷一下TikTok的小黃車視頻。
分析評論區內容以及產品,再結合自身的條件,取其精華去其糟粕!
下面給小伙伴分享下我的執行思路
圖片來源:瘋人院李社長
中國供應鏈強大,從來不缺產品。
做垂直品類的,不要做雜貨鋪!垂直品類能夠帶來客戶的店鋪加購,非常香!
圖片來源:TikTok Shop后臺截圖
圖片來源:TikTok Shop后臺截圖
圖片來源:TikTok Shop后臺截圖
我店鋪許多是連帶購物或一次性買多件,因此利潤相對可觀
然后TikTok英國站電商的話,中年女性是主要消費群體!空閑時間玩混剪的話。
有現成素材直接干就可以(抖音/快手/小紅書/B站等),不用擔心庫存問題,先把播放量給測通,有轉化后再去考慮供應鏈的優化!
產品賣點不能太復雜!選品前,你要切換到消費者的角度。
如果視頻畫面靜音,在沒有旁白解說的情況下,也能讓英國消費者很直觀的GET到你的產品特點,就足矣!
分享幾個我選品的途徑:
小店月榜單跟品/速賣通/EBAY/亞馬遜英國站/FACKBOOK話題等
TICHOO/滴答狗/UTEN/TIKSTAR/牛魔王等
圖片來源:瘋人院李社長
實驗思路營運,做好控制變量法測試,記錄每個部署的細節,利于復盤。
周期性的去驗證你的猜想,才能夠逐步摸清平臺的算法,以及優化自己的運營思路
第一步、做好人設,頭像用外國人/昵稱用英文名或者XX好物分享之類的/做好個人主頁簡介。
前期可以先測試賬號,等賬號的流量占比基本分發到英國(這點很重要)。
并且初始播放量高(前10個視頻平均有上K的播放在我看來算有潛力),贊比高(10%左右),評論區內容比較優質后,再去綁達人號進行小黃車分銷。
(現在每個小店暫時只能綁定一個官方達人。后續期待瘋人院團隊鉆研出聯盟達人分銷的形式,可以解除這個限制)
第二步、對每個視頻策劃的文案/音樂/發布時間/標題/標簽/評論區內容進行記錄
1、一定要配文案口播,因為市面上很多視頻沒文案,播放量雖然很高,但他們的轉化率很差!
(如果自身英語口語差,可以用TikTok自帶的語音功能進行產品解說,有條件的朋友可以聘請翻譯,或者口語好的朋友幫忙)
設定幾個文案公式,周期性的去測試,推薦幾個轉化還不錯的公式
推薦引導型:如果你XXX,你可以試試XXX
痛點挖掘型:不要再XXX,試試這樣XXX
官方型:TK買的XXX,可以解決你的XXX
...
2、商用音樂可以試著找些有節奏的熱門榜單進行踩點;或者找契合產品的風格(比如兒童類的產品,就去商用音樂庫搜索TOY標題之類的音樂去配置)
3、發布時間其實不太重要,賬號優質的話,你在什么時間段發都是有流量;
4、視頻標題可以選取提問的方式去編寫(引導用戶評論或點贊,盡可能把數據做好,才能觸發平臺的二次播放量推送)
5、標簽的話去標簽廣場搜索和產品相關的標簽,然后可以參考下熱度,比如可以選通用詞/產品詞/形容詞...
6、評論區要一一回復,助于你的人設打造,以及置頂一些詢問怎么購物的評論,提高轉化率和互動率。并且從評論區,可以汲取到客戶感興趣的點,利于優化視頻二次制作。
第三步,優化商品標題/價格/圖片/營銷手段/買家秀..
1、標題規格+產品名靠前,讓消費者一進來就明了
2、價格可以根據官方給的優惠力度去設置錨點,比如近期平臺是滿10減4運費補貼,如果你的產品定價在£10+你就可以在視頻標題寫免郵(FREE SHIPPING)。
3、然后現在UG貨補已經被頭部商家洗得差不多了,不必糾結怎么申報這個政策,我月銷1W英鎊就是沒有任何官方補貼出的。
4、產品圖片要清晰,可以找設計師把規格或者優惠信息設置進主圖
5、營銷手段要利用起來,限時秒殺可以激發老外的購買決策,官方對轉化率高的視頻會有流量扶持。
6、買家秀,優化好,不細說。
第四步:根據前期的記錄,定周期復盤賬號數據,每個賬號點對點的進行診斷
1、新號我一般發5-10個視頻,觀測下播放量/點贊比,果斷棄用或者綁定官方達人
2、贊比高的視頻,可以重復發5次左右,都會有流量,并且有可能會更高
3、量播放高,但流量不在英國的,利用PROMOTE或者ADS進行拉流,然后新視頻的標簽/文案加入#UK之類的;在視頻引導英國用戶互動...
4、有出單的視頻,在TikTok Shop的數據羅盤→視頻分析→導出數據,拉表格進行轉化率的比對,然后提取優質轉化率視頻的標題/標簽/口播/發布時間等,進行視頻的二次制作
如此反復操作,所有細節每個周期都提高個1%,你對TikTok的運營會有質的飛躍,沒有天生聰明的運營,精細化堅持終有回報!
圖片來源:瘋人院李社長
每個運營配一臺蘋果手機,使用snapdrop進行電腦與手機的視頻文件進行傳輸(同一WIFI環境下,并且都要關閉快樂上網才能傳送)
每臺手機登錄5個TT賬號,同一IP不能夠注冊太多郵箱,太多的話需要綁定手機號碼。快樂上網要換換可以繼續注冊。
每個賬號每天發布2-3條視頻,發布視頻前檢查IPIP.net歸屬,發布后記錄下每條視頻對應的賬號/時間等,定一個周期去記錄點贊比,評論率,流量國家占比,來決定是否可以多次重復發布該視頻。
圖片來源:瘋人院李社長
開頭前3秒剪一些吸引的畫面進來(美女/對比/無厘頭/新奇特/肌肉男...)
視頻進行多段混剪/畫面裁剪/加速/鏡像/蒙版/清晰度...
1.多段混剪;且需要口播與畫面相關
2.畫面裁剪;放大一定尺寸可以去除搬運的識別
前兩段尤其關鍵,其他手法可以自行做下實驗測試對比一下效果。
視頻畫面一定要清晰,TK電商短視頻的話我基本都是15-20秒的時長
友好并且耐心的處理客戶問題,雖然現階段TikTok對小店并沒有很嚴格的DSR考核,但是從國內短視頻電商一路走過來,每個平臺成熟之后會嚴抓DSR,所以提前設定好服務標準,為后續平臺的改革做鋪墊;
客訴問題只能提工單,官方回饋慢,這點現在比較蛋疼;
遇到白嫖黨也只能認了,我暫時沒有別的應對方案;
圖片來源:瘋人院李社長
TikTok體量很大,電商環境起來我相信是遲早的,有時候播放量和轉化率起不來,更多的是運氣差了些,我能夠做到1W英鎊月銷售額,也有大部分的運氣成分。
從0→1是非常艱難的,邁開腳步堅持就對了,剩下的交給風向吧,哈哈!
另外還是非常感謝李社長給此機會分享,瘋人院是一個非常好的TikTok交流學習社群,也祝各位小伙伴早日爆單!!
圖片來源:瘋人院李社長
非常感謝大餅同學如此細致詳盡的運營復盤分享,我也有很大啟發(如視頻靜音后看能否直觀看出賣點),希望對大家運營TikTok小店能有所幫助!
老樣子,獨行者速,眾行者遠,如果你覺得大餅同學的文章很贊,請點擊下方贊賞,我們會會將50%的收入轉給他,寫這么多內容真心不易。