機構(gòu)Bazaarvoice于去年發(fā)布的一篇報告《視覺和社交內(nèi)容對在線銷售的影響》中提到“62%的購物者表示,如果他們可以觀看顧客的視頻和照片,他們更有可能購買產(chǎn)品。”今年隨著疫情、通脹等因素的影響,很多電商平臺的消費增長逐漸放緩,人們對購物更加理性、更精打細算。
圖片來源:Bazaarvoice報告截圖
研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上購物時影響消費者決策的最大驅(qū)動因素之一是買過商品的消費者提供的產(chǎn)品照片和視頻(視覺內(nèi)容)。亞馬遜也正在利用這個因素引導(dǎo)消費者購物,不僅開放主圖視頻,還增設(shè)listing下方的買家秀video板塊,消費者也能在QA、評論中上傳視頻。
亞馬遜listing主圖,大家都懂,最多能放9張圖片。第1張是主圖,最重要!1-7張是縮略圖,鼠標(biāo)移上去就能直接看,第8、9張圖需要點開才能看,如果賣家要上傳商品視頻,BY姐建議商品圖片只上傳6張,第7個位置放視頻,這能確保顧客打開listing時直觀看到視頻縮略圖,引導(dǎo)觀看。
圖片來源:亞馬遜截圖
買家秀視頻板塊(關(guān)聯(lián)視頻)最多能展現(xiàn)10個視頻,分2個塊:Videos for this product和Videos for related products,一般各5個,但哪個板塊的視頻多也可能占用其他板塊的空間。這個位置的視頻帶有產(chǎn)品的購買鏈接,而且平臺會智能的推薦到競品店鋪下面,是個不錯的流量入口。厲害的賣家會把關(guān)聯(lián)視頻位置都上滿自家產(chǎn)品的視頻,不給對手留下任何搶流量的空間。
圖片來源:亞馬遜截圖
根據(jù)亞馬遜官方統(tǒng)計,觀看視頻成交率是不看視頻成交率的3.7倍。相比圖片,買家秀視頻展現(xiàn)產(chǎn)品的真實使用情況以及買家對產(chǎn)品的評價,能更直觀的打動消費者并促成下單。
亞馬遜買家秀視頻(關(guān)聯(lián)視頻)的積極作用有以下幾點。
1、提高產(chǎn)品認可度,盡量多的占滿關(guān)聯(lián)視頻位置,從不同角度闡述產(chǎn)品優(yōu)點及應(yīng)用場景。
2、提升轉(zhuǎn)化率,高質(zhì)量買家秀能吸引買家觀看,延長停留時間,促成產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化。
3、幫助產(chǎn)品引流,關(guān)聯(lián)視頻附有產(chǎn)品鏈接,能引流跳轉(zhuǎn),讓買家瀏覽更多產(chǎn)品,為自己的店鋪帶來更多流量和成交機會。
4、增加產(chǎn)品權(quán)重,自己的買家秀視頻占據(jù)對手的關(guān)聯(lián)視頻推廣位,在競品頁面呈現(xiàn)獲得更多推廣的機會,達到免費引流的效果。
5、防止流量損失,競品視頻帶著產(chǎn)品鏈接殺入,會分走辛苦引來的流量,自己的產(chǎn)品買家秀視頻占滿坑位,買家在觀看視頻的時候,仍然是自家的產(chǎn)品,這樣可以守住流量。
關(guān)于做買家秀的注意事項,BY姐有幾點建議。
1、視頻時長1-3分鐘為宜,要多維度的展示產(chǎn)品的賣點,不同的老外客戶發(fā)表體驗好評,以生活化真實的場景引發(fā)消費者共鳴。
2、盡可能多的上傳視頻,亞馬遜允許頁面展示10個視頻,其中自家產(chǎn)品的買家秀展示5個,但是一般listing頁面中沒有關(guān)聯(lián)視頻時,可以上傳15-20個視頻。由于亞馬遜是智能關(guān)聯(lián)推送的,如果你的產(chǎn)品能上傳15-20個買家秀,更有機會占領(lǐng)視頻展示位置,其他競品視頻就很難進入該產(chǎn)品的視頻列表中。
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