隨著跨境的趨勢越來越好,國貨出海已經成為了我們電商賣家長談的話題,速賣通作為中國最大的跨境零售出口平臺,成為了我們出海首選平臺,當然 今天來做海外市場銷售物流和支付是非常重要的,今天給大家分享的是速賣通重點國家市場的物流概覽;
1. 俄羅斯物流概覽
2. 法國物流概覽
3. 西班牙物流概覽
4. 巴西物流概覽
1.俄羅斯物流現狀
偏遠地區(qū)商業(yè)快遞這些送不到,還是俄郵為主 ,俄境內末公里派送,俄郵仍是最大的服務提供商,但整體自由物流渠道包裹量已超過俄郵;同時自提服務已經成為消費者僅次于郵局的第二大網購收貨形式。
( 1 )商業(yè)自提AliExpress pickup service
全俄羅斯19年底已上線7000+自提點,還在遞增中
自提點優(yōu)先覆蓋10W人口以上城市,向周圍鋪開,和俄羅斯郵政競爭
與俄羅斯最大快遞公司DPD達成末端配送合作
與俄羅斯最大連鎖超市品牌X5達成末端配送合作
1. 買家選擇無憂標準商品下單
2.?選擇self pick-up服務
3.?選擇距離最近的自提點
4.?支付完成,如果是第一次使用需要補充護照等信息
5.?物流到達自提柜后,派送員將包裹放入自提柜中,物流商會觸發(fā)SMS短信和郵件給到收貨人,提供給收貨人的提取碼(一串數字),自提柜地址,工作時間等信息,收貨人在自提柜除輸入提取碼,可收取自己的包裹
6.?貨物到自提柜后物流詳情價將會展示‘自提點簽收成功’最終用戶取走包裹后‘用戶簽收成功’
( 2 )俄羅斯物流服務
一 平臺做好三件事
合單提效:整體提升俄羅斯的物流時效,降低糾紛率,提升復購
商業(yè)渠道:進一步提升物流時效,為買家提供多元的末端配送方案,并降低物流成本
無憂退貨:讓買家買的放心,提升下單轉化率
二 商家做好三件事
優(yōu)小時先使用菜鳥物流
提升48小時發(fā)貨率….獲取由物流服務體驗升級帶來的各項收益
積極參與無憂退貨保障計劃
2.法國物流概覽
( 1 )法國市場用戶畫像
( 2 )法國鐵路和公路情況
法國目前是歐洲工業(yè)和物流項目數量最多的國家之一,根據Mordor intelligence的預測,法國物流市場在2020年-2025年間的復合增長率為4.5%。
多年以來,法國政府十分注重對各種運輸方式的投資,這體現在價值191億歐元的公路和鐵路項目上
目前,法國政府的重心在改善各地交通設施上,以提高物流運輸效率,為實現這一目標,法國政府將在2018-2022年期間投入共計134億歐元來建設鐵路和公路。
( 3 )法國客戶物流偏好
( 4 )法國物流升級
( 5 ) 法國物流—無憂標準
作用:可以實時跟蹤,具有簽收妥投信息,小包限重2KG,大包限重30KG,核心國家預估時效16-35天。
3.西班牙物流概況
( 1 ) 物流體驗持續(xù)升級-雙11前持續(xù)達成
( 2 ) 一站式物流解決方案
4.巴西物流概覽
( 1 )巴西郵政—Correios
在巴西,所有的國家郵政投遞都是通過Correios完成的,Correios是一家自17世紀以來一直運營巴西國家郵政服務的國有公司。
在跨境平臺購物時,巴西消費者可以選擇使用郵政服務或快遞服務(由私營公司擁有,如聯邦快遞,ups等)但由于價格的原因,他們通常會選擇郵政服務。
( 2 )巴西市場面對物流難題
稅收和額外費用
在巴西,國際包裹如使用Correios的郵政服務,將被征收60%的進口稅,但是根據巴西法律,價值高達50美元的包裹通常不征稅
對于快遞服務,包裹進口稅是120%,其中包括ICM稅和行政稅
( 3 ) 巴西物流—無憂標準
( 4 ) 巴西物流升級
( 5 ) 巴西包郵:收獲高流量、高轉化