圖片來(lái)源：東南亞我知道

即將迎來(lái)國(guó)內(nèi)的春節(jié)假期啦，國(guó)內(nèi)由于受到物流放假和工廠停工的影響很多跨境賣(mài)家的生意會(huì)受到影響，而當(dāng)?shù)氐谋就恋赇佡u(mài)家則會(huì)正常營(yíng)業(yè)，但這并不影響當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家的購(gòu)物熱情，年前賣(mài)家肯定會(huì)進(jìn)行一番大采購(gòu)，我們要抓住年前的這一波機(jī)遇提前做好準(zhǔn)備！

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1、提前備貨

現(xiàn)在這兩年由于疫情的緣故，一到過(guò)年物流就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，很多貨物都沒(méi)法及時(shí)送到客戶的手中，各種貨源也沒(méi)法及時(shí)供給，所以我們一定要吸取往年的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)備足自己的貨物，同時(shí)囤貨不足的商品也要及時(shí)關(guān)注庫(kù)存，提早下架避免超賣(mài)，抓住年前的最后一波機(jī)遇。

2、店鋪準(zhǔn)備

新年新氣象，不只是我們，就連東南亞賣(mài)家也會(huì)購(gòu)置很多新物品來(lái)辭舊迎新，除了剛剛講到的備貨外，我們還需要對(duì)店鋪進(jìn)行一些基礎(chǔ)的設(shè)置，來(lái)迎接新年。

（1）不要開(kāi)啟休假模式

這是一個(gè)很多賣(mài)家會(huì)進(jìn)行的操作，等到過(guò)年貨物不足的時(shí)候就開(kāi)啟店鋪休假模式，想以這樣的方式來(lái)避免超賣(mài)，其實(shí)不然，這樣雖然很省事卻會(huì)有很多弊端，一但開(kāi)啟休假模式，你的店鋪就會(huì)是查無(wú)此店的狀態(tài)，直接沖市場(chǎng)上消失，你的粉絲也會(huì)變成別人的粉絲，這樣還會(huì)影響你的權(quán)重，等你年后再打開(kāi)店鋪后你的店鋪流量又要重新積累，這樣算起來(lái)就得不償失了，所以千萬(wàn)不要開(kāi)啟休假模式。

（2）提前裝飾店鋪，營(yíng)造當(dāng)下節(jié)日氛圍

店鋪的宣傳圖片可以換成新年的宣傳圖片，再加上一些新年專屬福利，店鋪標(biāo)題和介紹也可以稍微加上符合節(jié)日的小表情，分類也可以單獨(dú)為節(jié)日分一類，這樣子客戶一進(jìn)你的店鋪就能感受到節(jié)日氛圍，這樣做是很容易幫你獲得客戶的。

（3）聊天回復(fù)要及時(shí)

年前一定要設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，可以把客戶比較關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題提前告知，比如發(fā)貨時(shí)間，客服在線時(shí)間，優(yōu)惠券領(lǐng)取方式等，除此之外每天一定要至少上線兩次進(jìn)行回復(fù)，這樣才能提高聊天回復(fù)率，只要在12小時(shí)內(nèi)回復(fù)都可以。

3、安排值班

如果你的店鋪很多，訂單也多的話，那你一定要提前安排好人員工作，采購(gòu)人員，打包人員，出庫(kù)人員，客服人員等，一定要提前做好人員儲(chǔ)備的準(zhǔn)備，這樣才能在活動(dòng)來(lái)臨的時(shí)候得心應(yīng)手。

4、持續(xù)活動(dòng)

不知道你有沒(méi)有留意shopee后臺(tái)的活動(dòng)，這些活動(dòng)都是平臺(tái)加持舉辦的，能為商家?guī)?lái)極大的流量，這些活動(dòng)一般都是提前半個(gè)月或者1個(gè)月報(bào)名參與的，每個(gè)月都有符合各種類型的商家參與，活動(dòng)形式很多，總有一項(xiàng)適合你，你可以進(jìn)入店鋪點(diǎn)擊下圖所示位置來(lái)參加這些活動(dòng)。

圖片來(lái)源：Shopee平臺(tái)截圖