案例營銷是b2b獨立站常用的一種營銷手段,案例營銷實際上就是通過成功案例來吸引潛在客戶,購買你的產品或者服務。那么b2b獨立站為何要做案例營銷呢?如何才能發揮案例營銷的最大效益呢?
案例營銷的優勢
相較于B2C來說,B2B交易金額較大,決策者也較多,所以B2B訂單基本上不存在沖動消費。因此B2B訂單達成的核心就在于獲得客戶信任,以及有足夠強的說服力。
對于B2B客戶而言,訂單風險較高,他們更希望的是穩扎穩打。相較于花式營銷,案例營銷更加真實、也更加具體,自然就更容易獲得客戶的信任。
案例營銷怎么做?
案例營銷有三種類型:故事型案例、干貨型案例、采訪型案例。
故事型案例:故事型案例是一種較為受歡迎的案例寫作手法,將過往客戶的成功故事娓娓道來。故事型案例的可讀性非常強,也非常容易記住。不過故事型案例,大多過于精彩,跌宕起伏,所以經常會被認為是虛假宣傳。但過于平淡,也難以吸引客戶的注意。
干貨型案例:即輸出專業性強,權威性高的內容,干貨型案例中,會有用戶所需要的信息。不過干貨型案例是相對枯燥的,所以很難給用戶留下深刻記憶。
采訪型案例:就是通過問答的形式,來邀請客戶談一談自己的故事。這種形式可信度較高,不過難度也較高。
圖片來源:圖蟲創意
一方面賣家需要尋找愿意被采訪的客戶,由于是跨境交易,所以都是外國客戶,找起來會比較麻煩。另外一方面,采訪對于賣家要求也較高,畢竟采訪本身也是一個相對專業的事情。
賣家可以任意選擇其中一種類型,也可以三種類型一起做。案例的表達形式并沒有限制,賣家可以將其寫成文稿,也可以將其制作成視頻。
溫馨小貼士:不管是哪種類型的案例,賣家都要記得一件事,那就是內容不能全是營銷信息。營銷意味太濃,客戶就會對你的內容產生懷疑。
案例推廣
根據案例最終生成的形式,將其放到合適的平臺上。視頻渠道:YouTube、TikTok、Instagram reels等等。圖文渠道:Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest等等。
賣家還可以將案例放在自己的官網上,社交媒體平臺上的案例,可以吸引用戶進入網站。而官網上的案例,則能夠幫助賣家獲得更多的信任。