越南是一個人口眾多的新興市場，未來十年的城市化進程會非常快。Meta大中華區客戶方案總監Feifei Jang介紹了越南的市場情況，并針對賣家進入越南市場前要做的準備給出了有價值的參考建議。

截至2022年6月，越南人口已經達到9890萬，男女比例各占50%，雖然越南盾是越南的法定貨幣，但是美元在主要城市也被廣泛接受。越南有38%人口居住在城市地區，但是預計到2030年，城市人口占比將達到50%，2069年則達到65%。越南的首都是河內，但最大城市是胡志明市，約908萬人。

從消費能力看，越南在東南亞國家里是增長最快的市場。據預計，2022年至2026年越南人均GDP復合年均增長率達10%，在東南亞位居第一。GDP也將繼續增長，預計未來4年復合年均增長率將達到11%，這意味著2026年越南的GDP將達到6300億美元。

如果把消費階層定義為每日至少花費11美元的人，據預計，消費階層在越南總人口中的占比將從2020年的41%增長到2030年的74%。消費階層將集中在胡志明市和河內市，但城市消費階層有可能向其他較小的城市擴散。

越南的互聯網普及率也很高，2021年的網民占比73.8%，2025年將達到80.8%。平均每天上網時間超過7小時，比全世界6.5小時的平均水平要高。平均每天的移動上網時間為3.5小時，與東南亞地區4.7小時的平均水平相比，仍有增長潛力。

在越南，Facebook是最熱門的社交媒體應用，占比94%。2022年的社交媒體普及率是78%，到2030年將達到86%。調研顯示，人們使用社交媒體的主要原因是緊跟潮流和網購。在社交媒體購物中，超過70%是女性，從年齡上看，25-34歲的女性是社交媒體上最活躍的購物群體。

越南的電商市場規模為80億美元，然而越南是東南亞地區增長最快的電商市場，預計到2025年，其電商市場規模將增長至390億美元，成為東南亞地區第2大市場。

目前，越南的電商市場由賣家平臺主導，前6大電商網站中有4個是賣家平臺，比如Shopee、The Gioi Di Dong等，前2大零售網站主要銷售電子產品。支付方式以現金為主，但是電子錢包越來越受歡迎。

在東南亞地區，跨境電商業務面臨的最大挑戰一般是物流成本高，但是在越南，“海關清關難”是最大的挑戰，調研顯示，認為“海關清關難”的賣家占比61.8%，物流成本高占比44.1%。

從購物節日來看，越南和國內非常相似，因為他們也會在每年的1、2月過農歷新年，也有9.9購物節、雙十一網購節、雙十二購物節。同時也過西方的黑色星期五、網購星期一。產品上，電子產品和時尚用品是越南最熱門的兩個網購品類，但是食品和飲料品類也增長迅速。

未來十年，越南消費階層的分布在地理位置上將更加分散，因此賣家和品牌需要專注于打造精益且具有成本效益的微型配送物流系統，在全越南實現廣泛的配送覆蓋范圍和更短的配送時間。同時，免費配送、打折、抵用金和優惠券等也是推動消費者完成網購的關鍵因素。

數據顯示，在越南，27%的越南消費者利用社交電商渠道進行網購，社交電商是第四受歡迎電商渠道，僅次于三大賣家平臺Shopee(蝦皮購物)、Lazada(來贊達)和Tiki。

支付方面，貨到現金付款仍然是越南消費者最喜歡的支付方式。根據2021年開展的調研，88%的購物者在過去3個月仍在使用貨到現金付款。電子錢包付款已上升為越南消費者第二喜歡的支付方式，預計從2020年到2025 年，越南電子錢包用戶將增至3倍。先買后付在越南發展迅速，從2020年到2021年，先買后付交易額增長了137%。

對于要進入越南市場的賣家，需要做好以下幾個方面的準備：

首先是打造本地化的營銷信息和運營。若想吸引本地消費者，本地化內容(語言、圖片和標題)至關重要。與本地名人、知名網紅和微網紅攜手合作，充分發揮社交媒體的影響力。

其次，采用多個銷售和營銷渠道。區域內的熱門賣家平臺固然重要，但本國電商渠道同樣關鍵?？紤]采用多個渠道，以便在業務啟動時充分擴大您的市場覆蓋范圍。