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我對Shopee大促爆單打法進行了全面整理，由于進來看的賣家運營能力不同，大家可根據目錄，跳到感興趣的部分進行閱讀。
圖片來源：跨境老司機Kris
一、Shopee大促活動有哪些？
Shopee全年的大促日歷一般在12月公布，在今年剩下的7個月中，還有哪些大促活動，哪些是重點。
不同站點促銷活動不同，請根據對應站點設置活動。
隨著時間線的推移，逐漸進入跨境旺季。每個月的全站點大促日，都是流量的爆發(fā)點，都有機會迎來爆單。
1、二季度
重點大促：Shopee4.4大促（ALL）、齋月大促（MY）。
其他活動：Shopee5.5大促（ALL）；Shopee6.6大促（ALL）；復活節(jié)、兒童節(jié)（CO、MX、PH、PL）、潑水節(jié)、勞動節(jié)（TH、BR）、母親節(jié)（SG、MY、PH、BR）、Hot sale（MX）、父親節(jié)（SG、MY、VN、MX、CO）、巴西情人節(jié)（BR）。
2、三季度
重點大促：Shopee9.9超級購物節(jié)（ALL）。
其他活動：Shopee7.7大促（ALL）；Shopee8.8大促（ALL）；冬季促銷（BR、CO、CL）、返校季（BR、MX）；父親節(jié)（BR）、母親節(jié)（TH）、中秋節(jié)（SG）、哥倫比亞情人節(jié)（CO）。
3、四季度
重點大促：Shopee10.10品牌購物節(jié)（ALL）、Shopee11.11超級大促（ALL）、黑色星期五大促（SG、BR、MX、CO、CL、PL）、Shopee12.12生日大促（ALL）、圣誕節(jié)大促（ALL）。
其他活動：兒童節(jié)（BR）、萬圣節(jié)（ALL）、諸靈節(jié)（BR、MX）、亡靈節(jié)（BR、MX）、網絡星期一（BR、MX、PL）、Buen Fin Sale（MX）、父親節(jié)（TH）。
可以看出，Shopee全年每個月都有大促活動，因此不論你什么時候開始入駐，都有機會享受到大促流量。
二、大促前如何選品？
大促選品主要有三個方向：熱銷品、當季新款、店鋪主推、節(jié)日主題。
1、熱銷品
已經爆單，或者有爆單趨勢的商品去提報活動，以此來帶動全店銷量，是較為常見的活動選品方式。
2、當季新款
大促也是測款的一個良好時機，將當季新品投放活動，再從各項指標數據找到潛力爆款。
3、店鋪主推
一般店鋪都有主推款，結合清倉出貨等需求，可以利用大促達到目的。
4、節(jié)日主題
部分節(jié)日的大促活動可結合當地的文化、氣候等消費習慣進行選品，以達到引流、爆單的目的。
三、大促活動如何報名？
大促活動的提報入口在Shopee后臺的營銷中心，選擇自己想要報名的活動，添加商品、設置好價格及數量后等待后臺審核即可。
提報活動有保證金制度，同一個營業(yè)執(zhí)照注冊的Shopee賬戶，需要繳納3000元整才享有活動提報資格。
值得注意的是：參加返現(xiàn)活動（CCB）和免運活動（FSS）無需繳納保證金。
活動的報名時間一般需要提前一兩個月，能報的都建議去報下，不要覺得沒效果就不報了，店鋪有操作相當于保持了活躍度。
圖片來源：Shopee后臺
除了在營銷中心直接進行報名，一些如閃購這類資源位屬于邀請制的，需要單獨向Shopee客戶經理進行申請。
可以看出，新手賣家完成新手計劃尤為重要，關乎能不能對接到客戶經理。
四、大促前做哪些準備?
在大促日到來前，關于貨品、物流、客服等方方面面都需提前做好準備，主要有如下三方面。
1、確認物流渠道已正確啟用
① 在【賣家中心】的【物流設置】頁面，選擇首選物流方式。
② 在【批量更新】頁面選擇運送資料并生產模板，來更新商品物流方式。
2、檢查更新庫存，提前打包
① 盤點庫存，確保網上庫存與倉庫一致。
② 在【批量更新】頁面選擇銷售資料并生產模板，來更新商品庫存。
③ 至少提前一周進行預包裝，以便更快出貨。
④ 利用芒果店長【倉儲】功能，建立有序倉庫，優(yōu)化出貨流程。
3、設置客服自動回復與常見問題助理
設置自動回復后，在人手不足的情況下，也要兩三個小時內對賣家問題進行回復。
如果長時間沒有進行回復，去回復消息的時候建議從最新的消息開始回復，將能把握住的訂單把握住。
利用聊天廣播，發(fā)送大促相關活動，讓老客戶及時了解活動。
據了解，使用Chat Broadcast進行廣播推廣，可達10%以上轉化率。
五、大促期間怎么引流？
1、投廣告
大促期間可以使用Shopee廣告(關鍵詞/自動選詞/關聯(lián)廣告)為商品強勢引流，投放動作要分節(jié)奏去進行；
大促前1周就要開始，大促期間和大促后都要及時根據數據情況進行調整；
大促前1周將店鋪內熱銷品都開啟廣告；
大促前3天充值足量的廣告金；
大促前1天將廣告預算上調至平時3倍，關鍵詞的出價提升30%；
大促期間每隔3小時觀察一次廣告，一旦發(fā)現(xiàn)廣告花費快，同時ROI高，立即提高廣告預算，高效把握大促流量高峰；
直到大促結束后的1-3天內，都可以通過廣告來承接大促的余量；
等到訂單量完全回落到大促前的水平時，再將廣告預算和出價回調至大促前。
2、上新品
大促期間分時段持續(xù)上品，有助于店鋪獲得更多流量。
假設日常一天上新30個品左右，到了大促當天建議準備上傳50~60個品。大促流量+新品流量扶持，有助于打造潛力爆品。
不同站點的最佳上新時間點有所不同，根據站點活躍時間進行上品，可以大大提升產品的曝光率。
六、如何提升大促轉化率？
1、優(yōu)化產品listing
高質量的產品listing會吸引更多賣家的關注，圖片風格建議結合當地文化偏好，如東南亞市場使用亞洲風圖片，使用亞裔模特。
產品信息全面準確，減少用戶咨詢需求。
但是，大促期間不建議去改動店鋪熱銷品的listing，可以進入【商品診斷】頁面，針對轉化低、瀏覽低的商品進行優(yōu)化。
2、巧用營銷工具
通過店鋪內營銷活動的設置，可幫助店鋪烘托大促氣氛，在大促過程中可形成聯(lián)動效應，促進買家下單。
（1）首頁設置優(yōu)惠券及關注禮
（2）使用促銷商品組件推廣套裝優(yōu)惠商品
（3）店內秒殺和商店游戲等進階玩法也可豐富活動內容
其中，套裝優(yōu)惠的設置尤為重要，不僅可以利用促銷商品組件將套裝優(yōu)惠商品在店鋪內集中展示，還可以在大促期間獲得專屬曝光位，各站點都有套裝優(yōu)惠活動專區(qū)。
設置套裝優(yōu)惠過程中，主要有以下幾個注意點。
（1）設置套裝優(yōu)惠的產品要有一定關聯(lián)性，價格也盡量相似
（2）折扣較低的商品用折扣百分比
（3）中高價位的用折扣金額
在活動期間盡可能利用ERP完成批量設置，提升運營效率。
3、及時回復消息
① 篩選未讀消息
及時響應買家的詢問可以有效留住買家，增加買家下單機會。
篩選未讀消息，及時回復消息。
如果無法及時回復的，建議將其設置為星標消息，便于后續(xù)篩選。
② 向買家推薦商品
大促期間不建議群發(fā)優(yōu)惠券，容易被舉報。
但當買家跟你處于溝通狀態(tài)，可以發(fā)送優(yōu)惠券，向買家推薦暢銷品，增加買家的下單機會。
七、大促后要做好哪些？
1、做好售后及時發(fā)貨
大促后要做好買家售后服務,及時告知訂單狀態(tài)。
由于大促帶來的訂單一般是日常的數倍，訂單量的暴增容易出現(xiàn)發(fā)貨不及時的問題。
建議大家大促期間一定要用ERP來進行批量打單發(fā)貨，大大提升發(fā)貨效率。
缺貨、未及時響應買家信息和遲發(fā)貨都對您的賬戶健康狀態(tài)、商品評分以及店鋪評分產生不利影響。
一旦發(fā)現(xiàn)國內快遞跟不上等原因導致的發(fā)貨晚問題可以聯(lián)系賣家延長撥款時間，從而延長訂單時效，避免因訂單被取消而計分。
實在無法處理過多的訂單，建議下架缺貨商品，以免出現(xiàn)新的訂單。
2、好好把握大促流量
把握好大促后的黃金時期，是中小賣家“咸魚翻身”的秘訣。
通過營銷中心設置促銷價格、優(yōu)惠券、閃購等店鋪內的活動設置能收獲不錯的效果。
利用Shopee動態(tài)或Shopee直播，為下一次的活動進行預熱。
通過創(chuàng)建店鋪關注禮包，吸引賣家在蝦皮動態(tài)上互動。
同時，維護好店鋪粉絲團，提升買家的忠誠度。
3、做好復盤及時上新
盡早評估大促表現(xiàn)，分析熱銷品的流量畫像，及時補充該畫像用戶感興趣的新品。
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