2月13日，為緩解新型冠狀病毒疫情對跨境行業的影響，東南亞電商平臺Shopee出臺賣家復蘇計劃，全力協助跨境從業者恢復運營。疫情初期，Shopee及時調整多項平臺政策幫扶中國賣家，包括物流時效豁免延長等，并向湖北疫區捐贈100萬元人民幣助力一線醫療救援。此次Shopee推出的賣家復蘇計劃更為全面且長遠，涵蓋各規模、類型的賣家。首階段復蘇計劃公布免傭、免運、免手續費、免等、免費培訓 “五免政策”，為新入駐商家帶來重大利好。

（一）免傭金：新店免傭期延長至120天

對于所有賣家，只需在3月31日前成功入駐Shopee首發馬來或中國臺灣站點，便可享受長達120天的新店免傭，即多一個月的免傭期，符合條件的孵化期店鋪同樣適用。

（二）免運費：首次開放“全店包郵”活動免費名額

在馬來及臺灣站點，對于滿足基本條件的店鋪，可享受免費店鋪包郵活動(Free Shipping Special Project，簡稱FSS)，即店鋪內所有滿額訂單(19馬幣或299新臺幣)都由Shopee免費幫忙送貨！更有多種專屬流量，幫助開店初期獲取更多客單：

1、店鋪所有SKU享免運標志，提升點擊率；

2、活動專屬曝光界面，每日持續更新推廣；

3、活動資源位傾斜，部分活動僅限參加全店包郵的店鋪；

4、提高店鋪客單價，買家會主動湊單達到免運門檻。

（三）免手續費：首次開放“購物返點”活動免費名額

在馬來站點，對于滿足基本條件的店鋪，無需手續費即可參與店鋪返點活動(10% Coins Cashback Programme，簡稱CCB)，即買家于該店鋪消費后可獲得價值10%的蝦幣優惠券，所有蝦幣均能直接用于商品結算，而該店鋪在贈送蝦幣期間產生的所有費用，Shopee都將買單！ 輔助更多專屬資源，以強力引流助力跨境賣家更快復蘇，打贏疫情經濟戰：

1、店鋪所有SKU享返點標志，提升點擊率；

2、搜索列表現金返還專屬標簽；

3、活動專屬曝光界面，每日持續更新推廣；

4、活動資源位傾斜，部分活動僅限參加免運的店鋪。

（四）免等待：加速店鋪驗證，重點疫區優先審核

開店不再需要長時間等待，Shopee將為重點疫區賣家優先進行審核，加速店鋪驗證，疫情期間，賣家在家即可做生意，足不出戶就能將貨品銷向東南亞。