Carrier Performance(物流服務(wù)商表現(xiàn))面板根據(jù)您所使用的物流服務(wù)商(FedEx、UPS、USPS等)將您的訂單進(jìn)行分類(lèi),并展示各物流服務(wù)商的表現(xiàn)
報(bào)告下載路徑
1.?登陸Seller Center后臺(tái),選擇Analytics下的Performance, 并選擇ORDER&FULFILLMENT下方的Carrier Performance,查看您的物流服務(wù)商的表現(xiàn)
2. 您可以使用篩選器修改時(shí)間范圍(例如過(guò)去7天)、不同的賬戶(hù),來(lái)查看相關(guān)數(shù)據(jù)
3.?下滑至Carrier Performance板塊,這部分展示了您使用的每個(gè)物流服務(wù)商的物流表現(xiàn)概覽,您可以篩選項(xiàng)目類(lèi)別(賬戶(hù)、兩日達(dá)、次日達(dá)、Deliverr)和日期。單擊每個(gè)單元格可以查看每日增減的趨勢(shì)百分比。點(diǎn)擊下載按鈕,文件下載完成后,將保存為一份Excel文件
4. 下滑至Carrier Volume vs Performance板塊,這個(gè)圖表展示了您不同物流服務(wù)商的OTS(按時(shí)發(fā)貨率)、OTD(按時(shí)送達(dá)率)、Late Shipments(延遲發(fā)貨)、Late Deliveries(延遲送達(dá))指標(biāo),以及按天或按周計(jì)算的訂單量。您可以將鼠標(biāo)懸停在線形圖的點(diǎn)上,查看某一周的訂單量和按時(shí)發(fā)貨率的情況。點(diǎn)擊下載按鈕,文件下載完成后,將保存為一份Excel文件
5. 下滑至Carrier Details板塊,這個(gè)表格按每種不同的配送方式(Standard、Value、Expedited)展示您的物流表現(xiàn),您可以篩選配送項(xiàng)目(兩日達(dá)、次日達(dá)、Deliverr)和物流服務(wù)商,來(lái)獲得您需要的詳細(xì)信息
6.?下滑至Download Reports板塊,您可以在此部分查看有關(guān)不符合訂單或配送目標(biāo)的商品的情況,選擇好后點(diǎn)擊Download Report,下載完成后您可以查看過(guò)去30天內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)
報(bào)告字段解析
Metric:指標(biāo),包括準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率、按時(shí)送達(dá)率等
Avg Delivery days:平均送達(dá)天數(shù),送達(dá)訂單所需的平均工作日
Late Delivered Packages:延遲送達(dá)的包裹數(shù)量
POs not shipped?same business day :并未于同一工作日發(fā)貨的訂單
Late delivery report:延遲送達(dá)報(bào)告
TwoDay report:兩日達(dá)報(bào)告
Shipping Method物流方式:物流方式,包括經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸、特快運(yùn)輸、所有配送方式
SLA:每種配送方式的服務(wù)水平協(xié)議
Total Packages:送達(dá)包裹總數(shù)量
Refunds orders report:退款訂單報(bào)告
Cancelled orders report:取消訂單報(bào)告
Late shipment report:延遲發(fā)貨報(bào)告
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