Return Rules Overrides Reports（退貨規則報告）幫助您查看商品維度的退貨規則。

報告下載路徑

1.?登陸Seller Center后臺，選擇Product Catalog下的Items，進入商品頁面以后，點擊右側的小圖標Manage Report

2.?進入Manage Report頁面，導航至Scheduled Reports部分，在Report Type（報告類型）找到Return Rules Overrides Reports（退貨規則報告），Return Rules Overrides Reports（退貨規則報告）一般每24小時發布一次，點擊右側的下載圖標

3. 文件下載完成后，將保存為一份.Zip文件，文件名以“returnOverrides”開頭

報告字段解析

Keep It：保留商品規則；當顧客發起此類商品退貨時，我們會讓其保留商品，并在不創建退貨標簽的情況下發放退款

Return Restricted：為保證我們的顧客和員工的安全，沃爾瑪及沃爾瑪平臺賣家將會限制一些商品的換貨、退貨或退款。如果字段顯示為“No”，說明您的商品由于一些原因不能被退貨

Restriction Reason：告知了您商品不能被退貨的具體原因

Return Center（Alias）：填寫退貨中心的內部賬戶名稱，您可以設置任何別名，以供內部使用

Publish Status：告知您相關的退貨申請是否被發布

報告問題解讀