（圖片來源：美客多拉美電商）

美客多賣家簡介

賣家名稱：思齊嫣（深圳）科技有限公司

主營站點：墨西哥&智利海外倉

主營品類：時尚- 服飾

運營時間：2年

我們的目標是成為拉美市場第一的快時尚品牌——品牌創始人之一Pan

2019年開始接觸跨境行業，嘗試過種眾多出海平臺，由2B轉到2C，最終選定美客多作為淘金地；2人創始團隊，經歷過資金短缺、貨源不足、團隊拓張等個人創業賣家的磨礪，2年時間內成長至銷售額翻3倍的標桿式大賣，她們是如何做到的？我們一起來看拉美電商的“她力量”。

找準藍海市場，把興趣做成事業

初期，我們選擇了相對藍海的東南亞市場和拉美市場，經過一段時間的運營之后，我們發現，美客多的市場競爭當前仍處于比較初期的階段，機會窗口巨大，利潤率更高，而我們自身與拉美當地消費者的審美也更契合，最終決定深耕美客多。想要深耕美客多的賣家朋友們，可以點擊申請。

選擇時尚品類出于兩個方面的考量：

1、數據支撐是第一位的，在做市場調研時，我們發現時尚是拉美線上市場最受歡迎的品類之一！

而當地的服飾主要來源于傳統大宗貿易的基礎款式，或者歐美市場流行過的款式，時尚潮流非常滯后，更加風格化和優質的服飾是當地市場的一個巨大空缺。

（圖片來源：Statista Digital Market Outlook）

2、我們的團隊成員都是“千禧一代”，拉美地區的網購消費者年輕群體占比非常大，從數據來看，全球年輕人的喜好趨同，我們把目標用戶定位為年輕人具有很大優勢，大家都愛且懂時尚，能把興趣融入到工作中，也是團隊創造更多可能的動力之一，所以最終選定了深耕拉美市場的市場品類。

（圖片來源：Statista Digital Market Outlook）

“我們在運營過程中，美客多的客戶經理給了我們非常多的運營指導和支持，推動我們去把業務做的更好；此外，跨境賣家都很關心的資金安全這一點，美客多讓我們很安心，不會有錢貨兩空的情況出現，現在回款周期一周一次，資金周轉靈活對我們也很重要；所以我們也更有信心繼續在美客多運營，與平臺共同成長！”美客多拉美電商巨頭，覆蓋墨西哥、巴西、智利、哥倫比亞等18個站點，點擊立即。

深挖消費者喜好，緊跟流行趨勢

如何了解消費者的時尚品味，選出真正滿足消費者需求的產品？

產品是要圍繞消費者的，尤其對于時尚品類來說，了解當地市場目標消費人群的習慣和喜好尤為重要。

? 我們主營的是美客多墨西哥和智利站，這兩個市場的互聯網滲透率極高，電商消費者大多是社交媒體用戶超過80%，因此我們會通過YouTube、Instagram、TikTok等社媒平臺了解消費者的喜好。

? 供應商其實是最清楚市場流行動向的，我們會從供應鏈的反饋來分析爆款的賣點、流行元素、款式等，同時去挖掘消費者的社交需求，找出目標人群標簽。

? 同時，從當地市場的不同平臺收集熱賣產品、分析同類產品的賣點和消費者的痛點。

像談戀愛一樣重視供應鏈

供應鏈是我們整個業務版塊中最為重視的部分，因為服飾類產品對供應鏈的依賴程度太高，它不是機械化產品，是靠人工做出來的，所以優質穩定產出的工廠水平至關重要。

雖然我們是下單的甲方，但是要跟供應鏈實現合作共贏，必須了解供應商的需求和痛點，像談戀愛一樣對待自己的供應商，這樣才能獲得資源和支持。

比如：生產排期，是想一下爆款的排期如果能提前一周，我們就能提前一周上架產品，比競品更快的抓住銷售機會，而這需要供應商的強大支持才能實現。

供應商不愿意做歐碼，因為同一個款式，歐碼更加費布料，成本更高，所以工廠都是默認生產亞洲尺碼，我們的服飾尺碼根據當地市場來做定制，這對我們的供應商要求也會很高。

深入了解自己的產品，有一句話說：“最厲害的產品開發要懂得服裝的成本核算”。

服裝的成本核算非常復雜，面料、工藝、款式都能影響產品的質量和定價，從開始設計、生產這款產品，到出貨，每一個環節都需要把控，盲目地接收供應鏈的貨，會帶來很多隱患。

用匠心做產品，用本土化思維做運營

1、面臨同質化嚴重的市場現狀，如何做到差異化呢？

品質第一

我們的品控非常嚴格，無論單價多低，我們都要求所有產品在深圳進行全檢才能出貨。并且切身的去感受消費者的使用場景，自己去穿戴這些產品，確認它的舒適度和觀賞性，確保產品能滿足消費者的購物需求。這也是平臺對于賣家的要求，致力于為消費者提供優質產品，對賣家來說其實也會淘汰掉很多不合格的競品。

全面本土化

無論是產品設計，還是Listing運營都要做到本土化。

我們很多賣家都是多平臺運營，同一款產品上架到不同市場的不同平臺，但是運營思路和Listing打造根本沒有切中當地市場的消費者心理。比如：產品圖片所有圖片通用，服飾類產品的首圖對訂單的轉化影響非常大，可是產品的模特和風格完全不符合拉美消費者的審美，怎么能出單呢？拉美地區比較大眾的身材是偏肉感的，而我們國內在拍模特圖時，發現大多數男裝模特都很瘦，不是當地消費者喜好的身材，所以我們會通過一些氛圍感的營造來達到想要的效果。

（圖片來源：美客多拉美電商）

2、做時尚品類跨境電商，一定要做品牌嗎？

經歷這些年的市場教育，我相信跨境賣家的認知也在由快速變現逐漸轉變為品牌出海。對我們而言，想要業務長期發展，品牌是必經之路！

時尚品類最常遇到的就是抄襲，為了保護我們的產品創意，我們注冊了自己的品牌和專利，借助美客多的品牌保護計劃，很大程度上能避免侵權和抄襲，也能幫助我們迅速的解決這些問題。

成為拉美第一的快時尚品牌，一直是我們的目標。

隨著入場的競爭者越來越多，未來拼的也是品牌。品牌能帶來的價值遠不止眼前的訂單，通過對品牌的打造，形成消費者對一個小眾品牌的認知和受眾圈子，并愿意去傳播我們的產品以及品牌價值，結合KOL的影響力，從而加深用戶的品牌忠誠度，實現復購和新品種草。

3、如何把控時尚產品的生命周期？

時尚品類產品屬于季節性品類，所以運營思路也相通。

就上新來說，我們會提前3-4個月來準備下一個季節的產品，一周時間完成產品的開發到上架，把握好整個銷售流程的效率。

把控住物流周期

由于服飾類的SKU特別多，我們無法像3C類賣家那樣備貨。但是，我們針對不同的產品有不同的備貨公式，會盡量避免斷貨，使用平臺的海外倉 是為了更好地把控物流周期的一個關鍵點。

充分了解當地市場

我們在做服飾時要充分考慮到當地的氣候變化，比如：墨西哥全年分為旱、雨兩季。10月-次年4月為旱季，5月-9月為雨季。換季時，我們在雨季熱賣的產品數據表現再好，也不能再盲目增加庫存了，而是應該適當的做減速。

以上就是本期采訪的精華內容，感謝Pan的分享，希望更多的賣家能夠借助美客多實現出海掘金！

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