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本期《Q&A》搜集新手賣家1周開(kāi)店疑問(wèn)，重點(diǎn)關(guān)注營(yíng)業(yè)執(zhí)照等開(kāi)店材料準(zhǔn)備、復(fù)審注意事項(xiàng)、新手任務(wù)等環(huán)節(jié)。

1.持有個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，入駐Shopee有什么區(qū)別嗎？

①持有個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照：在過(guò)往運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)只能選擇“內(nèi)貿(mào)電商經(jīng)驗(yàn)”或“跨境電商經(jīng)驗(yàn)”，需要提交主營(yíng)店鋪鏈接及流水；

②持有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照：除了以上2類過(guò)往運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能選擇“無(wú)經(jīng)驗(yàn)/傳統(tǒng)外貿(mào)/傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)”，該類賣家可以免流水入駐，首站開(kāi)通臺(tái)灣市場(chǎng)。

2.首站怎么選擇？

Shopee開(kāi)店首站選擇與過(guò)往運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，具體如下：

3.巴西市場(chǎng)適合賣什么商品？

從消費(fèi)品類看，手機(jī)平板及配件、時(shí)尚女裝、家居生活、美妝為常青熱銷品類，電腦配件、時(shí)尚箱包、運(yùn)動(dòng)戶外(11月起開(kāi)啟夏季運(yùn)動(dòng))、保健、文具(1月進(jìn)入返校季)品類也極具潛力，賣家可以根據(jù)自身主營(yíng)類目，大膽開(kāi)拓巴西藍(lán)海市場(chǎng)。

4.開(kāi)店材料提交后，多久可以收到答復(fù)？

提交開(kāi)店申請(qǐng)后，Shopee工作人員會(huì)盡快審核材料，初審3-5個(gè)工作日，復(fù)審5-7個(gè)工作日(遇節(jié)假日、周末、繁忙時(shí)段審核時(shí)間會(huì)順延)，請(qǐng)您及時(shí)查看審核進(jìn)度通知。

5.復(fù)審要求重新提交視頻驗(yàn)證材料，有什么要求嗎？

請(qǐng)仔細(xì)按照系統(tǒng)提示的要求更正修改，確保照片和視頻的材料清晰，視頻需流暢不可剪輯。

6.復(fù)審材料需要多久時(shí)間內(nèi)提交？

建議賣家盡量在1周內(nèi)提交復(fù)審材料，避免因長(zhǎng)期沒(méi)有補(bǔ)充或修改導(dǎo)致申請(qǐng)鏈接關(guān)閉。

7.為什么對(duì)接不到客戶經(jīng)理？

如果您是剛?cè)腭v0-3個(gè)月的賣家，需要在收到Shopee郵件通知的14個(gè)工作日內(nèi)完成新手任務(wù)，完成后即可對(duì)接Shopee客戶經(jīng)理。新手任務(wù)包括：

①激活Shopee企業(yè)微信；

②上新50個(gè)商品；

③參加新手考試，學(xué)習(xí)必修課《新手賣家一日通》幫助通過(guò)考試(80分合格)。

8.什么時(shí)候才能收到企業(yè)微信邀請(qǐng)？

一般在開(kāi)店審核通過(guò)后，請(qǐng)注意要綁定收款賬戶、激活店鋪銷售權(quán)，系統(tǒng)會(huì)在賣家完成后的5個(gè)工作日左右，邀請(qǐng)賣家進(jìn)入企業(yè)微信，請(qǐng)耐心等待。

9.審核通過(guò)并綁卡了，但是一直沒(méi)收到企業(yè)微信邀請(qǐng)?jiān)趺崔k？

若一直沒(méi)有收到邀請(qǐng)通知，請(qǐng)?jiān)谛率秩蝿?wù)郵件中找到并填寫“邀請(qǐng)同事/運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)群”問(wèn)卷，Shopee工作人員會(huì)進(jìn)行處理。

10.如何申請(qǐng)開(kāi)通第2個(gè)店鋪？