韓國電子商務市場突發猛進，可謂是進入了大繁榮時代。線下市場繼去年逐漸崩盤之后,今年也很難恢復，相反韓國電商卻不同。以2021年10月為基準，2021年網上購物交易額達到16兆9023億韓元,同比增加了21.7%，受新冠病毒余波的影響，App購物交易額也以同樣的標準增加了28.6%。（來源：韓國統計廳，2021年10月網上購物動向，2021-12-03)
而核心消費主體也發生了變化，那就是MZ一代（80~90后出生群體）。作為未來消費市場的主角的他們，比起商品本身，創造了趣味、經驗、價值消費的新消費趨勢,并出現了與之相適應的多種營銷方法。
發生了很多變化的韓國線上市場現在是怎樣的呢? 跟小鵝一起來看看吧~
2022數字營銷市場較火熱的關鍵詞
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元宇宙（Metaverse）
元宇宙（Metaverse）是虛擬的Meta和宇宙（Universe）的合成詞，意味著第三個虛擬世界。簡單地說，在網絡世界中，可以體驗溝通、消費、游戲、文化生活的空間被稱為 元宇宙（Metaverse）。
沒有現實和假想界限的元宇宙
特征如下：
01. 無物理限制
02. 用戶（品牌）也可以創造收益
03. 現實生活中難以經歷地各種經驗
元宇宙營銷成功事例
【時尚】 ——"試穿后再購買"
GUCCI 古馳在 ZEPETO 古馳服裝和飾品的“古馳別墅”中，不僅可以以五十分之一的價格購買商品，還可以游覽以古馳別墅為主題的意大利佛羅倫薩的古馳花園。
【Beauty】——“元宇宙試妝”
與ZEPETO合作的美容品牌是Dior，ZEPETO提供了只有在ZEPETO才能體驗到的化妝套裝。從個性濃郁的妝容到經典妝容,提供多樣化的妝容,在想要代理滿足的用戶中引起了熱烈反響。
【汽車】——“元宇宙試乘”
現代汽車也在汽車業界進行了利用ZEPETO的營銷。在使用元宇宙之前,新車試乘只能在線下進行,因此很難進行數字化轉換。但是利用門檻較低的元宇宙，為消費者提供試乘經驗,宣傳了索納塔的優秀設計和技術能力。
2
直播帶貨（Live Commerce）
在咱們中國盛行已久的直播帶貨，在韓國是怎么一番光景，又有什么樣的特質呢？
與傳統電視購物區別的特征如下：
01. 簡便的一鍵支付
02. 通過實時雙向溝通提供網上購物經驗
03. 可以作為一個介紹內容使用
目前國內直播商務市場規模約為2.8萬億韓元,與2020年的4000億韓元相比,2021年增長了約7倍。 受快速增長的影響,2年后的2023年市場規模將增長到10萬億韓元。
Naver和Kakao是這種快速增長的中心。同一時期開始直播商務的兩家企業以不同的戰略主導了直播商務市場。
首先,Naver購物直播集中了為中小工商業者的相生提供多種商品和內容的大眾化戰略。但是Kakao Shopping Live提出了與Naver相反的高級化戰略,強調了只銷售經過驗證的品牌商品的差別化商品和內容。
除此之外,從Coupang、11號街、Musinsa、Grip等電商平臺到流通大企業、再到創業企業,在整體產業群中投身于直播商務事業,競爭變得越發激烈。
以z商品創下日銷售額10億韓元的MUSINSA
時尚綜合平臺musinsa不是品牌商品,而是自主品牌商品,日銷售額達到10億韓元。以市場占有率第一的naver也沒能取得的業績,此次MUSINSA的直播商務事例不僅是時裝業界,在從事直播商務事業的企業中也是最好的成果。
與其他品牌不同的MUSINSA直播的特點是,了解時尚趨勢的時尚內容編輯,以及對商品理解度高的MD進行直播。
3
訂閱服務
訂閱服務是指消費者每月支付一定的訂閱費,從企業得到所需物品或服務的商業模式。代表性的訂閱服務有提供多種數碼內容的Netflix、TVING、Watcha等。
訂閱服務并不是這次新出現的概念。但是最近受新型冠狀病毒的影響,對非對面服務的關注度越來越高,包括數碼內容在內,ICT、通信公司、時尚、F&B、生活方式等領域也擴大了。
隨著比起為了擁有而購買,更重視為了體驗而購買的消費形態的擴散,對在短時間內多體驗各種內容和商品的訂閱服務的需求也大幅增加。
訂閱服務的特征如下：
01.可以穩定地創造收益及鎖定客戶
02.可以確保忠實客戶及獲得客戶行動數據
03.按照準確預測所得的需求，更靈活管理庫存
訂閱服務為品牌和顧客提供多種優點。例如,不需要在選擇、購買、管理上投入時間,也可以持續體驗新的商品和服務。以這些特點為基礎,國內訂閱服務市場規模正在快速增長。
國內訂閱市場規模2016年為25.9萬億韓元,而最近為40.1萬億韓元,時隔4年增長了54.8%。
至今，我們了解了數字營銷市場上很火的關鍵詞元宇宙、直播帶貨、訂閱服務。韓國民眾的消費更重視"經驗"的分享，在消費趨勢和線下直接體驗機會較少的環境變化前提下，線上體驗各種經驗的營銷戰略非常有效，相信也會是未來的大趨勢。
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