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TikTok美國小店（又稱：TikTok Shop，閉環(huán)小店）已經(jīng)上線，首批率先對美國本地商家進(jìn)行小流量測試。類目全面開放，但要求“本土發(fā)貨”，并且采取邀約制。

圖片來源：TikTok Shop

今天這篇文將從以下幾個(gè)方面，為大家詳細(xì)科普及分析TikTok美國小店的相關(guān)訊息，全文超過5000字，通篇干貨：

TikTok“閉環(huán)”小店與“半閉環(huán)”的差異

美國店與其他店的差異及注冊流程

TikTok在美國的地位如何？

TikTok美國用戶畫像

TikTok美國電商熱銷品類推薦

（一）

TikTok閉環(huán)小店與半閉環(huán)的差異

從去年6月，TikTok英國小店業(yè)務(wù)開放以來，就有不少歐美賣家籌備進(jìn)入美國市場。今年頻頻有美國閉環(huán)小店開啟的傳聞出現(xiàn)，終于到了10月份，TikTok陸續(xù)在北美展開了布局動(dòng)作：不僅開始加碼在美國的物流建設(shè)，還被傳出將與位于洛杉磯的美國直播公司Talkshoplive建立合作關(guān)系，通過外包其業(yè)務(wù)在北美推出直播購物平臺(tái)。

在閉環(huán)小店開展前，TikTok還是以英美融合車（TikTok Shopping）的方式切入市場。

所謂英美融合車，是指通過第三方平臺(tái)（比如獨(dú)立站建站工具shopify等）的插件與TikTok綁定，之后英美的用戶就都可看到視頻里的購物車和主頁櫥窗，并完成下單。TikTok Shop與Shopping的具體區(qū)別如下圖所示：

圖片來源：TikTok Shop

（二）

美國店與其他店的差異及注冊流程

和2021年6月，TikTok Shop英國閉環(huán)小店宣布開放之初一樣，由于當(dāng)下基建不夠完善，目前，TikTok Shop美國店先開放了本土店注冊名額，并采取定向邀請制，用戶需要憑邀請碼，提交材料完成注冊，門檻較高。平臺(tái)要求賣家必須有美國本土倉，可以3天內(nèi)發(fā)貨。據(jù)消息稱，美國小店的審核力度比先前任一國家都要強(qiáng)，并不是有了邀請碼就能100%通過。

圖片來源：TikTok Shop

從2021年2月至今，TikTok Shop 已經(jīng)陸續(xù)開通了印度尼西亞、英國、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南、新加坡、美國八個(gè)國家市場。目前，除了印尼和美國僅支持本土注冊之外，均支持本土+跨境兩種注冊方式。其中，本土店普遍要求具有當(dāng)?shù)氐墓緢?zhí)照。跨境店支持中國大陸和中國香港的公司執(zhí)照進(jìn)行申請。在材料籌備上，本土店的實(shí)施難度高于跨境店，但暫時(shí)無需繳納保證金。

商家如需注冊TikTok Shop美國本土小店，需要準(zhǔn)備以下材料，并根據(jù)圖片所示的流程完成注冊：

https://seller-us-accounts.tiktok.com/account/login?prev_page_name=tts_portal_main_page

1. 美國電話號(hào)碼及電子郵箱（或使用TikTok帳戶注冊）

2. 公司注冊證書

3. 美國護(hù)照/駕照

圖片來源：TikTok Shop

（三）

TikTok在美國的地位

盡管在美國遭到各機(jī)構(gòu)呼吁封禁，TikTok仍是個(gè)炙手可熱的社交平臺(tái)。最新數(shù)據(jù)顯示，自從TikTok從印度市場撤出之后，美國用戶占比在其全球市場中最高。據(jù)Bankless Times的數(shù)據(jù)，TikTok在美國擁有1.365億TikTok用戶，比其第二高的國家高出27%，其中年輕用戶占大多數(shù)。

TikTok用戶數(shù)量僅次于美國的其他國家是印度尼西亞（9907萬）和巴西（7358萬）用戶、俄羅斯（5130萬）、墨西哥（5052萬）、越南（4582萬）和菲律賓（4036萬）。其中，印度尼西亞、越南和菲律賓已經(jīng)開通了TikTok Shop，并為大多數(shù)用戶所接受和喜愛。特別是印度尼西亞，單日GMV近乎破千萬美元。

BanklessTimes首席執(zhí)行Jonathan Merry預(yù)計(jì)：TikTok在美國的用戶群將繼續(xù)增長。因此，我們從TikTok Shop在東南亞發(fā)展的成功案例來看，TikTok美國市場的前景比較樂觀。

美國是TikTok較大的廣告受眾所在地，最新數(shù)據(jù)顯示，TikTok廣告目前覆蓋了超過1.2億美國18歲及以上用戶。這僅比營銷人員在Instagram上使用廣告所能接觸到的1.5億美國18歲及以上用戶低20%。此外，TikTok在美國的廣告覆蓋率相當(dāng)于美國同年齡段總?cè)丝诘?6.5%。

TikTok美國的用戶留存時(shí)間和使用頻率也值得大家關(guān)注。eMarketer數(shù)據(jù)曾預(yù)測：TikTok在美國的月活用戶在2020年增長21.9％，達(dá)到4,540萬人。到2021年，這一數(shù)字超過5,000萬。繼2019年增長了97.5％之后，動(dòng)態(tài)的短視頻平臺(tái)吸引了眾多用戶，尤其是兒童和青少年。

圖片來源：eMarketer

不僅用戶量最龐大，根據(jù)Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示，美國消費(fèi)者在 TikTok 上的支出依然在繼續(xù)增長，保持了 TikTok 的第二大收入來源的地位（第一名為中國，占收入的57%）。在 21 年 Q4，美國消費(fèi)者在這款應(yīng)用上花費(fèi)了近 1.1 億美元，占全球營收的 13%。這比 20 年第四季度高出 5 個(gè)百分點(diǎn)，當(dāng)時(shí)美國的消費(fèi)額為 2960 萬美元，約占全球消費(fèi)額的 8%。

值得一提的是，TikTok不僅僅是年輕人的寵兒，國民普及度也處于行業(yè)較高水平。據(jù)cloudflare統(tǒng)計(jì)，2021年TikTok取代谷歌成為2021年全球訪問量之王。不少美國用戶將其當(dāng)作搜索引擎使用。

（四）

TikTok美國用戶畫像

對于首次進(jìn)入美國電商市場的商戶和品牌，需要了解美國市場的核心用戶是誰，處于哪個(gè)年齡段，興趣愛好是什么，才能評估究竟用什么類型的商品，以怎樣的方式切入新市場。

根據(jù)《2022年第一季度:APP數(shù)據(jù)摘要》報(bào)告顯示，在今年的第一季度中，使用TikTok的人群中最為活躍的是超4000萬的全球Z世代的年輕用戶。另據(jù)App Ape對于美國TikTok的用戶畫像統(tǒng)計(jì)顯示，女性用戶在占據(jù)壓倒性優(yōu)勢。自2017年至今，TikTok已在全球擁有約30億活躍用戶。

圖片來源：Wallaroo

TikTok 可以說是屬于年輕人的軟件。60% TikTok 月活躍用戶都分布在16-24歲之間。報(bào)告稱，TikTok全球廣告受眾中有56.1%是女性。18至24歲的用戶約占TikTok18歲及以上用戶全球廣告覆蓋率的45%，此外，這個(gè)年齡段的女性約占該平臺(tái)18歲及以上廣告受眾總數(shù)的四分之一。這意味著18至24歲的女性在TikTok的廣告受眾中所占的比例高于35歲及以上任何性別的用戶。

據(jù)Global Webindex調(diào)查，TikTok的美國用戶群主要分為三大類：

「 Z世代（1996-2012年出生）」

相較于其他用戶群體，這個(gè)群體更有可能在TikTok上分享視頻，而且他們中五分之一的人在過去的一個(gè)月里，都關(guān)注了新的品牌官方賬戶，在內(nèi)容方面，他們更偏向于一些亞文化的內(nèi)容，比如說像美妝、動(dòng)漫、時(shí)尚、搞笑類的視頻都是他們比較關(guān)注的。

「千禧一代（1981-1995年出生）」

八十年代末到九十年代末的一個(gè)群體。這個(gè)群體非常注重潮流，而且非常熱衷于在網(wǎng)上購買產(chǎn)品，接近一半的千禧一代的用戶認(rèn)為自己是易于接受新鮮事物的人群，群體中有四分之一的人會(huì)在TikTok上積極尋找新的品牌和產(chǎn)品，他們最愛的內(nèi)容主要是電影，游戲，美食以及搞笑視頻。

這些人群是一個(gè)不斷增長的用戶群，雖然說他們占比較少，但是由于年齡因素，相對來說積累了一些比較高的財(cái)富，所以說他們的消費(fèi)力是不可小覷的。

「X世代（1965-1980年出生）」

在2020年至2021年整一年中，由于疫情的影響，45歲以上的用戶，也就是所謂的X世代，在TikTok上的增長率達(dá)到了200%，這也是我們非常值得關(guān)注的一個(gè)用戶群體。27%的X世代都比較喜歡在評論區(qū)和大家進(jìn)行互動(dòng)，這個(gè)用戶更偏向于一些烹飪、寵物、家庭這些日常瑣碎的小事。

從以上這些用戶畫像我們可以看出，目前TikTok的用戶不止是傳說中的Z世代，它是一個(gè)全年齡段的覆蓋，而且普遍來說購買率較高。因此，針對Z世代（1995-2009年間出生的人）、千禧一代（1982-1996年出生的一代人）、或主打女性的品牌將在TikTok找到最大的潛在客戶群。

圖片來源：21年Q1 TikTok美國用戶調(diào)查, Global Webindex

資料還顯示：

TikTok用戶主要是社會(huì)的中堅(jiān)力量，愿意為品質(zhì)買單；將近70%是職場人士，而且一半以上的用戶都來自于高收入家庭，接近九成是家庭購買的決策者。

相較于其他群體，他們更愿意為品質(zhì)買單，傾向于提前消費(fèi)，并且樂于向身邊人進(jìn)行分享，更加關(guān)注品牌類的賬戶；

在興趣方面，游戲和3G類是他們相對來說比較關(guān)注的，超過一半用戶是科技重度愛好者，甚至有近兩成用戶必買最新的科技產(chǎn)品。

美妝一直是出海品牌的強(qiáng)項(xiàng)，1/4用戶會(huì)去關(guān)注美妝達(dá)人，且傾向于去聽從社交媒體的好評來促使進(jìn)行購買。

節(jié)日營銷也是TikTok美國商家及品牌必須布局的熱點(diǎn)。Smartly調(diào)查顯示：55%的受訪者表示愿意在假期直接通過社媒廣告進(jìn)行購買節(jié)日禮物，其中有24%的受訪者表示會(huì)通過TikTok購買節(jié)日禮物，比2021年增加了6%。

（五）

TikTok美國熱銷品類推薦

先從宏觀數(shù)據(jù)來看：美國居民消費(fèi)水平普遍較高，且電商滲透率高。根據(jù)Statista的統(tǒng)計(jì)及預(yù)測，截至2020年5月，北美地區(qū)電商滲透率在2021年達(dá)到77%，根據(jù)預(yù)測，或?qū)⒃?025年增長至85%。2021年，美國有2.63億電商用戶，這一數(shù)字預(yù)計(jì)到2025年增長到2.91億。其中，消費(fèi)主力的年齡在25-34歲，占所有電商用戶的20.2%。

根據(jù)eMarketer的調(diào)研報(bào)告Amazon US E-commerce Sales by Category 2022，在北美市場，同比2021年Q1，2022年主要有以下類目增長迅猛：

1、海外消費(fèi)者在網(wǎng)上購買更多的必需品，如食品雜貨、家用產(chǎn)品和洗漱用品；

2、新冠疫情進(jìn)入“共存”期，海外消費(fèi)者釋放了對服裝、飾品和美容產(chǎn)品的壓抑需求。

基于此，食品和飲料以及健康、個(gè)人護(hù)理和美容，個(gè)人認(rèn)為或?qū)⒊蔀樵鲩L最快的兩個(gè)電商類目。

在TikTok上，我們也看到了社群電商的力量。截至2021年12月，電商標(biāo)簽#TikTokmademebuyit話題瀏覽量已經(jīng)超過74億次。用戶在此標(biāo)簽下展示了他們最近因?yàn)門ikTok種草而購買的東西，成為了時(shí)下最流行的消費(fèi)者社群之一。你可以在此標(biāo)簽下看到許多爆火的商品，比如：緊身褲、玩具、女裝、零食等等。在TikTok上進(jìn)行爆炸式傳播的產(chǎn)品也會(huì)在線下看到，已經(jīng)成功美國零售商促銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。

而在回顧21年至22年各個(gè)國家的熱銷的商品數(shù)據(jù)時(shí)，據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)類目在全球TikTok小店基本都占據(jù)Top 5的位置：美妝個(gè)護(hù)、手機(jī)數(shù)碼、生活家居、服裝服飾、鞋靴箱包。這些品類需求大，客單價(jià)適中，容易通過短視頻及直播進(jìn)行展示，受到廣泛消費(fèi)者的喜愛。

在為美國小店籌備時(shí)，我們還可以參考同樣電商滲透率高、居民消費(fèi)水平高、文化及主要語種相近的英國市場的熱銷品類。比如：水晶石在英國銷量始終高居不下。受流行的占卜文化等多方面影響，水晶石十分受歐美的年輕人的喜愛。

根據(jù)TikTok第三方數(shù)據(jù)分析選品平臺(tái)EchoTik顯示：水晶石目前已經(jīng)在美國小店上架，客單價(jià)在40至60美元之間，遠(yuǎn)超去年同期在英國的客單價(jià)，并且已取得了市場最高的銷量。

圖片來源：TikTok第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)EchoTik(echotik.live)

結(jié)合美國電商的總體發(fā)展情況，及TikTok美國市場的用戶構(gòu)成，我建議美國小店在選品時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

客單價(jià)適中，在15至50美元之間；前期優(yōu)先選客戶群體廣的大類；

服飾箱包：以女性服裝為主，包括緊身褲、運(yùn)動(dòng)裝、襪子、平價(jià)女包等；

3C數(shù)碼：高客單價(jià)手機(jī)、平價(jià)的配套產(chǎn)品，如藍(lán)牙耳機(jī)，在TikTok近期銷量劇增；