現Shopify用戶可在所有商家店鋪中全局搜索商品,但該功能尚未對所有用戶開放。
Shopify的Shop應用程序最近添加了一個“搜索任何內容”的搜索框,支持消費者搜索之前購買的商品、與搜索詞匹配的商家以及任何Shopify商家銷售的產品。例如,“cycling jersey”這一關鍵詞能展現出涉及數百個Shopify商家的6937個結果。
Shopify托管著許多在其他渠道上難以被消費者看到的品牌。未推出全局搜索功能前,除非消費者在Facebook或Instagram等社媒平臺看到廣告投放,否則人們難以知曉還有如此多的品牌與產品可供選擇。這一新功能面世后便解決了這個問題。
搜索功能讓Shopify軟件變得更加完善。消費者可以將商品添加到購物車并在不離開應用程序的情況下結賬,全局搜索功能也能在應用內進行。
圖源/Shopify應用截圖
但是,搜索功能的測試范圍目前僅對部分用戶開放。目前尚不清楚未來是否將對所有人開放。Shopify員工表示,目前尚不清楚該公司是否會將其推廣給更廣泛的受眾,因為內部關于該功能是否會傷害商家利益的爭論仍在繼續。
一方面,全局搜索意味著平臺或將需要適配新的排名算法,并決定哪些新指標能獲得更高的排名,同時也意味著為想要付費獲得更高排名的商家提供廣告平臺。另一方面,盡管已經在Shop Pay、Shop Promise、Shop Cash等 業務遵循了To C模式的軌跡,但對于Shopify本身是否應該成為轉型為To C品牌的爭論仍在繼續。
2021年5月,Shopify總裁Harley Finkelstein接受采訪時表示,目前該公司并沒有轉型成為To C電商平臺的計劃。但對于可使用全局搜索的消費者來說,Shopify確實擁有類似電商平臺的操作邏輯。