來源：藍海億觀網?

作者：億觀資訊組

深圳3C大賣家澤寶可惜了。

2020年，澤寶的營收就達到了50億，儼如一顆冉冉升起的明日之星。然而，2021年年中，澤寶突遇巨大變故，遭到亞馬遜重拳封號，旗下RAVPower、VAVA等6大主品牌被連根拔起。

從此，澤寶營收腰斬，利潤巨虧，原本的一手好牌幾乎被打爛了。

圖/澤寶官網，主品牌VAVA的部分主營產品

2021年，澤寶營收減半，僅為25億左右。在2022年上半年，澤寶手上的牌“爛”得更厲害了。

2022年上半年，澤寶在亞馬遜的營收下降的程度，幾乎達到了慘不忍睹的程度，比去年同期下降了81.17%。

亞馬遜是澤寶賴以生存的“根基平臺”，貢獻了大部分營收，雖然大幅度下滑至3.16億元，但幾乎還是占到了總營收的一半（48.88%）。

澤寶一位前員工曾稱，做其他平臺，都不如把亞馬遜一個平臺做好，其余平臺的收入，在澤寶這里幾乎是“陪襯”的。

因此，澤寶的自營獨立站、eBay、沃爾瑪、其他第三方電商平臺的營收雖然有增長，但體量相比亞馬遜實在是小很多，根本無法改變澤寶的大局。

比如說，eBay這個渠道，占比特別小，被澤寶一位前員工稱為“被澤寶淘汰的渠道”。

圖/2022半年報的更新版

從產品維度來看，澤寶主營的產品的收入也全線大幅度下跌，其中，藍牙音頻的收入下跌幅度最大，達到了83.68%。

藍牙音頻是澤寶重點打造的產品，包括頭戴耳機、掛博式耳機及TWS等產品線，今年上半年營收為4366萬元左右，占電商業務收入 6.76%。

圖/主品牌VAVA的部分主營耳機產品

即便毛利最高的小家電（達51.29%），也擋不住頹勢，營收同比下降了70.36%。

不過，在眾多主營產品中，有一個產品比較特別，營收不僅沒有大幅度下滑，反而同比上升了23.33%。這就是滑軌。

滑軌是澤寶的優勢產品，因為母公司星徽星密在這個產品上有一手研發、制造能力，給其提供了很深厚的供應鏈根基。

圖/星徽精密生產的滑軌

滑軌的用途很廣，適用于櫥柜、家具、公文柜、浴室柜等木制與鋼制抽屜等家具的抽屜連接。雖然不是終端消費品，但是有棵樹等大賣家都在亞馬遜上有銷售此類產品。

然而，無論滑軌多有競爭力，畢竟不是澤寶主打的產品。即便業績再好，也無關大局。

澤寶如何將好牌打爛的？澤寶創始人與母公司老板，誰來背鍋？

澤寶由于創始人孫才金創立于2007年，早在2020年營收達到了50億左右。如今，澤寶跌落神壇，陷入低迷之中。

澤寶如過山車的跌落，主要源于2021年亞馬遜對其6大主品牌店鋪的封殺。

包括RAVPower、Taotronics、VAVA、Anjou、Sable、Hootoo在內的億級品牌店鋪，無法通過亞馬遜貢獻營收。

澤寶猶如被斬斷了一條腿加一只手，幾乎要趴在地上了。

澤寶走到今天，母公司星徽精密創始人蔡耿錫和澤寶創始人孫才金與各有說辭。蔡耿錫認為，主要是孫才金違規刷單封號所致，而孫才金則認為，是因為蔡耿錫不懂跨境電商，混亂管理所致。

2018年，在深交所上市的星徽精密以15.3億元收購了澤寶。從此，澤寶的大老板變為蔡耿錫。

彼時，澤寶創始人孫才金還繼續掌控澤寶，但是在2020年，孫才金出局。

2020年8月11日，尚處于三年對賭期限內的澤寶創始人孫才金與蔡耿錫簽訂了《交接協議》，離開他一手創立的澤寶。接著，澤寶進入“蔡耿錫時代”，星徽管理層逐步接手管理。

蔡耿錫認為，澤寶之所以經營不善，和創始人孫才金有直接關系。他接手時公司就采用違規刷單模式，違規開設太多小賬號，因此，孫才金要為此負責。

甚至，澤寶在母公司星徽精密的主導下，起訴了自己的創始人孫才金，指控其以及團隊“?為了實現業績承諾，操縱澤寶技術違反亞馬遜公司規定，導致亞馬遜封號事件發生，公司蒙受巨大損失。”

孫才金則認為，自從他離開之后，澤寶的實控人蔡耿錫不懂跨境電商，導致了澤寶走到了營收暴跌，巨額虧損的境地。

據界面新聞的報道，孫才金認為，澤寶出事之前，亞馬遜給了多次風險警告，而當時的管理團隊（此時孫已經離開澤寶）沒有做好應對，最終導致6月份亞馬遜封掉了主要的品牌店鋪，并導致巨大的損失。孫才金表示，他做跨境電商多年，經常遇到同類問題，通過調整應對，很快就恢復過來。

蔡耿錫時代，澤寶確實發生了翻天覆地的變化。

其中最大的變化是人才大量流失，包括管理層和一線操作骨干。根據星徽精密公告，截至2021年9月30日，澤寶在職員工人數為757人，較2021年6月30日的958人減少 201人。

澤寶多位前員工預計，一批老人離職之后，現在澤寶團隊，可能已經換血了90%。

據澤寶多位前員工反饋，蔡耿錫變成澤寶實控人后，第二月開始，工資和提成發放就不太正常了，之前孫才金團隊管理的時候，每個月的提成都是按時發。

這是對團隊的直接影響。

最重要的是，制造業出身的蔡耿錫用做工廠的思維來管理跨境電商，導致澤寶團隊很多骨干成員不太適應。

有一次，蔡耿錫在公司大會上發表對跨境電商選品的看法。

他表示，產品不需要開發，直接在澤寶亞馬遜店鋪里上架美的的產品，他與美的公司很熟悉，直接到工廠選現成產品，放到海外電商平臺銷售。

這讓澤寶團隊原來的一批跨境電商人才感到無法接受。因為這顯然是錯誤的，國外用戶的產品使用習慣和需求，與國內用戶完全不一樣。如果直接上架，必然會遭到大量的消費者投訴，這對于亞馬遜帳號來說，存在巨大的風險。

從產品、采購到銷售，蔡耿錫似乎與澤寶“格格不入”。

星徽精密是做工廠的，做工廠就是要在每一個環節，硬摳成本，以爭取那一份工費，然而，跨境電商是直接面向終端客戶的，因此要對產品的研發有一定的前瞻性，甚至要投入一大筆前置成本，根據市場預測，開發出一些產品投放到市場試錯，并積累經驗，并進行產品迭代。

這跟工廠“厭惡冒險”與“極致地節省成本”的理念是相背離的。

這樣一來，澤寶在新產品開發，慢慢落后于跨境電商同行之中。

做跨境電商，庫存周轉是非常重要的。澤寶之前有個部門叫計劃部，負責備貨、庫存周轉等關鍵事項的計劃，確保亞馬遜店鋪的庫存不會斷貨，也不會出現大面積滯銷。

據澤寶一名前員工稱，蔡耿錫上任后，對計劃部門不重視，導致該部門的大部分員工離職了。

2020年年底，在對賭業績完成之后，澤寶原來的核心高管團隊相繼離職。“原來的四個副總裁全部走了，接著是下面的研發總監、品牌總監。”

結語：澤寶走到今天，既有原團隊違規操作的而遭到亞馬遜封號的原因，也有現有團隊水土不服，不適應跨境電商的原因。不管如何，希望澤寶走出低谷，希望更多跨境電商賣家走出低谷。（億觀分析報道組）

（封面圖源：圖蟲創意）