圖片來自Shopee
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生于眼鏡世家,不甘于實體店現狀,求新求變轉型線上。在國內電商領域耕耘11年,遇到瓶頸期,機緣巧合投身跨境電商轉戰東南亞市場,季節性產品搖身一變成為熱銷常青樹,大促日出8000單,破局成為爆單大賣。東南亞市場的機遇期,怎能錯過!
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近日,由谷歌、淡馬錫與貝恩聯合發布的《2021年東南亞互聯網經濟報告》火熱出爐!在東南亞互聯網各個細分行業中,電子商務仍是最大的增長動力,并將一直持續到 2025 年。
根據預測,電子商務在 2021 年的營收為 1200 億美元,2025 年有望增長至 2340 億美元。這讓不少渴望在跨境電商行業一展身手的小伙伴們信心倍增。
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作為東南亞市場的領航跨境電商平臺,Shopee在剛剛結束的11.11大促中憑借全平臺銷售超20億件商品的成績再次刷新平臺紀錄。卓越佳績也吸引了越來越多賣家朋友們的目光。很多賣家朋友們都想嘗試通過Shopee平臺在東南亞市場大顯身手。
如何挖掘潛力類目,找到選品切入點都是新手賣家關心的問題。我們特別為大家邀請到了一位Shopee眼鏡品類賣家——Justin。
他在Shopee旺季單量一路飆升,從今年的9.9到11.11大促,店鋪日單量增長5倍,大促當天突破8,000單!一起來聽他分享深耕眼鏡類目,帶著太陽鏡出海成為熱銷常青樹的故事。
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?眼鏡世家結緣跨境電商,獨辟蹊徑尋找增長高地?
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Justin誕生在一個眼鏡世家,從祖父開始便做起眼鏡的生意。從小生活在眼鏡之中的Justin,不甘于只經營線下店鋪的生意。
2008年,還在上大學的他偶然看到了某國內電商人才培訓項目,出于對新事物的好奇,他二話不說就交上了報名表,開始在國內電商平臺經營起了眼鏡店鋪。
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隨著國內電商領域的競爭愈發激烈,Justin的眼鏡生意也遇到了瓶頸。
眼鏡類目在國內越走越窄,大部分國內消費者越來越注重品牌效益,老花眼鏡和近視眼鏡也選擇了前往醫院和正規眼科機構進行購買。只有太陽眼鏡還占得一席之地,但在國內,這是一個非剛需的季節性產品。
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2018年,Justin參加了國內電商的活動,第一次了解到跨境電商,一個訂單從國內出發可以直接轉運到東南亞地區,送到當地消費者的手中。
新奇之余,Justin在深入了解東南亞市場之后,發現這是一片廣闊藍海。
他立馬找了從事跨境電商的朋友咨詢。在朋友的介紹下,他第一次知道了Shopee,隨后便參加了Shopee的招商大會,結束后他在Shopee官網看了許多市場介紹和干貨內容后,最終下定決心入駐開店。
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2019年,已經在國內電商耕耘了11年的他選擇踏上東南亞道路。在國內屬于季節性產品的太陽鏡來到了常年艷陽高照的東南亞,搖身一變成為了熱銷常青樹。
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圖片來自Shopee
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?精準選品助力遠航東南亞,緊抓機遇乘風拉美新市場?
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剛開始Justin對跨境電商了解甚少,包括怎么完成平臺的入駐流程,如何進行店鋪的裝修,如何選擇入駐首站,如何完成開店初期的選品,定價與上新。
Shopee官方的招商經理推薦他去參加Shopee官方舉辦的小白開店訓練營的免費課程,通過深入學習訓練營的課程,幫助初入Shopee平臺的他開始學習成長,快速了解入駐流程,店鋪裝修,選品策略以及定價上新等各種干貨知識。
不管遇到什么問題,訓練營的微信群里一直有官方客服在耐心答疑。
不僅如此,為了能了解到更多跟東南亞相關資訊,他還主動關注市場趨勢,翻閱市場調研。
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了解到東南亞是以年輕人為主的消費群體后,Justin還找到了菲律賓的朋友了解當地年輕人的消費習慣。
Justin在接受采訪時說,“東南亞跟國內的消費習慣不同,他們更喜歡各種炫酷、動漫風、便宜實惠的眼鏡,作為日常裝飾品,復購率極高。”
在朋友的介紹下,他也結識了更多從菲律賓來到中國生活的小伙伴,向他們了解當地消費者的購買習慣,并針對當地流行趨勢上新太陽鏡。
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獲取市場需求后,Justin開始尋找適合的貨物。問及商品供應鏈,他還跟我們分享了他尋找貨物的獨家秘笈。
Justin一般從兩個方向尋找貨源:
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第一個方向就是從線上批發網站入手,先下單購買樣品,收到商品后檢查質量;
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第二個方向就是線下產業帶尋找合適的供應商。
在跟供應商合作過程中,Justin提到,他們最看中的是發貨速度、配合程度和產品質量。
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Justin也在今年開始逐步探索拉美市場,首站便開通了巴西市場。
Justin自己也很忐忑,從中國走出去的眼鏡能否圈粉當地消費者?會不會審美不一致?但單量消除了他的顧慮,巴西今年5月其中一天的單量便達到了近700。
這對Justin來說,無疑是個鼓舞。年底大促將近,他也在忙碌地準備著,保證產品庫存充足、保證發貨時效、提前對人員進行培訓和招聘。
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圖片來自Shopee
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?精細化運營:玩轉粉絲與流量?
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想要出單,賣家除了選品出貨外,往往會在流量上面下功夫。
Justin也是將目標放在流量上,多維度獲取盡可能多的曝光:廣告和營銷活動。
剛入駐Shopee時,他親手操刀每一分廣告預算。Justin分享道:“眼鏡類目進行廣告投放可先以產品為主導,后以人群為導向用于引流、測款,并多分析ROI、點擊率和轉化率等數據。”
隨著店鋪的發展,Justin把廣告投放交給了Shopee本土運營團隊代運營服務,他們自己的團隊則把更多精力花在選品、店鋪裝修、商品優化、物流發貨,進行精細化運營。
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Justin還建議道,賣家在物流方面要及時追蹤物流狀態,可使用首公里綁定訂單避免失誤,也可以通過官方合作的專業ERP機構提高效率,“我們目前就采用通途ERP批量上傳產品!”
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談到給未入駐賣家想經營眼鏡類目,Justin認真說道:“從0做起不難,最重要到是找準定位。”
在他到敘述里,眼鏡雖然說是個小類目,但包含里太陽鏡、老花鏡、鏡架、平光鏡、防藍光眼鏡、裝飾性眼鏡等多個方向,新賣家可以找準一個方向下手開啟差異化運營,把流量和粉絲帶起來;也可以找準一個點深耕,比如對女款太陽鏡精細化運營,人群精準可以迅速攏住一群消費者。
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“把流量和粉絲運營起來,再慢慢做大做強。”這是他成功在Shopee爆單的秘笈。
從一開始對Shopee一無所知到如今帶著國貨圈粉東南亞,堅持學習的習慣支撐著著Justin一步一腳印地走過來。
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"加入Shopee后,我一直沒有停止過學習。從一開始在Shopee官方籌備的小白開店訓練營學習,再到后期積極與社群內的大賣同行取經交流,還有在Shopee賣家學習中心不斷學習廣告、流量的新玩法,這些都讓我受益匪淺。年底旺季是流量的高峰期,我也希望借助一些學習到的新玩法,在新市場爆單大賣。"