Insider Intelligence在2022年5月至6月間調研了約2225名18-75歲美國成人后發現，在過去3年里，美國消費者對社交媒體平臺的信任度直線下降，他們并不確信社交媒體平臺可以安全保護其個人數據及線上內容，各大社媒平臺陷入信任危機。

（圖源：Insider Intelligence）

調查顯示，Facebook的用戶信任度最低，在2020年，只有約30%的Facebook用戶表示信任該平臺，如今這一比例已下滑至18%。其次為Twitter，用戶信任度從2019年的40%驟降至現今的23%，降幅較Facebook更為急劇。