雨果跨境獨家獲悉，9月3日，阿里巴巴國際站發布跨境獨立站數智化操作系統——OKKI。根據阿里巴巴國際站中國供應商及跨境供應鏈總經理王添天透露，OKKI不僅僅可以提供獨立站建站服務，同時還可以從營銷獲客、客戶轉化、交付履約、合規經營四個維度，打造跨境生意增長的閉環，即包含OKKI建站和OKKI營銷。
跨境獨立站SAAS市場競爭白熱化
自亞馬遜封號潮后，越來越多的第三方平臺賣家開始布局跨境獨立站；同時“品牌出海”浪潮的興起，以及獨立站區別于平臺的營銷精準度高、用戶數據自主掌握、品牌價值巨大等特點也加速獨立站的普及。因此，除了shopify這一市場占有率最高的建站SAAS外，shopyy、shopline和shoplazza等國內土生土長的服務商后來者也繼續瓜分著剩余的市場份額。
但看似一片向好的獨立站服務市場其實暗流涌動。根據雨果跨境發布的《2022跨境電商二季度報告》顯示，今年調研的獨立站賣家中超過50%表示，前8個月營收和利潤均低去年同期。深究賣家困境發現，在網站本土化搭建、獲客成本、選品精準、數據優化分析等均面臨著不小的挑戰。比如，諸多獨立站賣家面臨的廣告投放問題，既有Facebook、Google等廣告賬號難下的現狀，也有賬號申訴碰壁、廣告ROI不佳、獲取官方直客服務名額有限【】以及PayPal資金安全的難題。而現有的獨立站SAAS系統并不一定能在根本上解決這些問題，甚至部分服務商僅提供建站服務以及部分免費的模板使用，且多數服務的仍是B2C的客戶，針對跨境B2B的甚少，越來越同質化的服務也在加速該市場的迭代。
OKKI背后是阿里的哪些判斷？
王添天告訴雨果跨境，之所以在當下選擇推出OKKI，主要是因為在全球貿易增速放緩的背景下，在海外市場通脹、加息、去庫存等多重復雜因素的挑戰下，中國跨境電商如果要繼續獲得增長，需要長期主義，堅定地走外貿高質量增長的道路。
“進入高質量增長時代，跨境電商需要轉變思維，從獲客視角轉向外貿全鏈路經營視角。跨境電商企業從以獲客效率為主的競爭，進入到‘獲客+轉化+交付+經營’一體化效率最優解的競爭階段。在這個過程中，常常會遇到四個方面的問題和挑戰：1、營銷獲客難度更大、成本增加；2、在流量更貴的今天，企業如何提高商機轉化率；3、交付履約不確定性上升；4、合規經營要求更嚴。如何幫助外貿商家應對這些問題和挑戰，提高自己的競爭力，長期穩健經營，這里需要通過數字化的手段，提供一個外貿一站式解決方案，這就是 OKKI誕生的初心”他說。
阿里巴巴國際站商家業務部歌笑也同步指出，OKKI建站產品區別于市面上其他建站工具，最大的不同就在于堅定不移的圍繞B2B場景。B類買家的采購習慣和心智與C端不同，基于阿里巴巴國際站沉淀的20多年服務全球B類買家的服務經驗和深度洞察，幫助商家打造最有利于提升品牌形象、打造差異化競爭力，提升吸引、留存和轉化優質B類買家的站點，也能幫助商家做海外投放的時候更加精準。在OKKI的獨立站上有很多適用于2B場景量身定制的功能，如【專業的行業模板】、【圍繞定制品的表達】、【可配置化的詢盤表單】、【階梯式報價功能】等。當然，這個體驗也是很簡單的，通過 okki建站工具，不需要專業的 IT和美工人員，最快一天就可以搭建一個獨立的 B2B網站。
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